信用卡收單重複扣款嚴重 上個月33496筆

信用卡收單公司「環匯亞太」在今年四月四號到四月五號，發生重複出帳的狀況，造成三萬三千四百九十六筆信用卡消費，在沒有持卡人簽名和客戶授權碼的情況下遭重複扣款，有民眾收到帳單發現同一筆消費遭扣款兩次。金管會認為這是單一偶發事件，調查後再考慮如何懲處。（戎華儀報導）

「環匯亞太」收單帳務資訊系統指令出現作業疏失，4 月 6 號發現後已作帳款調節和退款。

立委林俊憲接到持卡人反映，因為帳單週期的關係，回沖的帳目沒出現在帳單上，導致帳單上多出一筆實際上沒有發生的刷卡金額。林俊憲要求金管會公布與環匯亞太往來的發卡行，並對類似情況訂出更詳細的罰則，若消費者已經付款，銀行應該退回款項，而不是只能抵銷下期帳單消費。

金管會銀行局專門委員周正山卻表示，這是沒有發生過的單一事件：『我們會來回去檢討，因為環匯亞太這個事情真的算是比較單一的事件。如果說像類似這種系統性的、大規模的重複扣款事件，我們相信過去是沒有的，那這次發生他也透過重大偶發事件來通報我們金管會。』

行政院消保處消保官莊惠媛表示，消費者應該保留信用卡簽單到收到帳單時查對，若發現重複扣款應向銀行反映，依據定型化契約主張列為爭議款項、不用繳納這筆帳款，否則等於是白白把這筆錢借給銀行。

（圖：戎華儀攝）