YouBike租4小時以上 將簡訊通知

YouBike 公共自行車使用率越來越高，全台每天約有 15-18 萬的使用輛次，微笑單車公司最常接到的客服查詢電話，是民眾確認有沒有確實還車，為了提升 YouBike 服務，微笑單車公司從即日起，只要民眾租借 YouBike 四小時以上，將增加手機簡訊提醒服務，為了避免干擾民眾作息，簡訊只會在上午 8 點至晚間 10 點間發送，也提醒民眾租借 4 小時以上採累進費率。(林麗玉報導)

全台許多縣市都建置有 YouBike 公共自行車，根據微笑單車公司統計，全台一天租借 YouBike 的輛次已經高達 15 至 18 萬輛次，不過微笑單車客服最常接獲的民眾查詢問題，科長王湮筑說，以使用記錄、租還車、扣款等最多，過去也發生過民眾因還車不確實，衍生收費爭議，為了提醒民眾租借時間及減少還車不確實衍生的費用爭議，從即日起，民眾只要租借 YouBike 超過四個小時，微笑單車就會發送簡訊通知，四小時以上每小時提醒一次，為了避免夜間打擾民眾作息，簡訊只會在上午八點至晚間 10 點發送，也提醒租借 4 小時以上，採累進費率。微笑單車經理林苑毓表示，「YouBike 租借 4 小時以上增加手機簡訊通知服務這個月 6 號上路後，微笑單車每天約發出 100 通的訊息服務量」。

另外微笑單車公司也鼓勵民眾下載或更新 YouBike APP，只要以手機號碼登入會員帳號，點選推播記錄，民眾借還車三分鐘內，也都可以收到系統租借還車回傳的信息。