Gartner預測2017年全球公共雲端服務市場將成長18%

Gartner 表示，2017 年全球公共雲端服務市場規模預計將增至 2,468 億美元，較 2016 年的 2,092 億美元成長 18%。最大成長動能將來自雲端系統基礎架構服務 (基礎架構即服務；IaaS) 部門，預計 2017 年將成長 36.8%，達 346 億美元。雲端應用服務 (軟體即服務；SaaS) 則可望成長 20.1%，達 463 億美元（見下表）。

Gartner 研究總監 Sid Nag 指出：「整體而言，全球公共雲端市場正逐漸進入穩定期，成長率將在 2017 年達到高峰，為 18%，接下來幾年將逐漸遞減。儘管部分企業組織還在思索如何把雲端導入整體 IT 策略，但企業持續追求成本優化及業務轉型，對於 IT 委外服務 (ITO) 採購方而言仍帶來極大的優勢。Gartner 預測在 2020 年之前，雲端採用策略將影響超過 50% 的 IT 委外案。」

Sid Nag 還表示：「企業組織之所以追求雲端服務的相關策略，是因其具有多面向的價值，包括敏捷、可擴充、成本優勢、創新性與業務成長。決定委外並不全然代表一定會採用雲端服務，但採購人員的決策確實把雲端視為首要考慮選項，藉此來加快實作速度，以縮短創造價值所需時間 (time-to-value)。」

未來幾年 SaaS 市場成長速度將會稍微趨緩，主要由於人力資本管理 (HCM)、客戶關係管理(CRM) 等 SaaS 產品逐漸成熟，以及金融應用程式買氣的提升。不過，SaaS 仍將維持全球雲端服務市場第二大部門的地位。

就個別區域來觀察，中國大陸 IaaS 雲端市場也隨著整體採購需求成長而提升預估規模，特別是純粹供應 IaaS 服務的中國大陸較大廠商，還有帶動此市場的其他電信相關服務供應商，成長幅度都相當可觀。雖然中國大陸雲端服務市場剛剛起步，落後歐美市場好幾年，但因未來五年數位轉型逐漸蔚為主流，該市場預計將維持高成長水準。