日本最具規模商用即時通訊看好台灣設立第二海外據點

記者陳敬哲／台北報導

日本最大商用即時通訊軟體 chatwork，在台灣設立辦公室不到一年，使用人數突破 2 倍以上，採用亞馬遜公司伺服器，確保訊息傳遞與存取安全，日本知名量販店山田電器、諾貝爾獎得主京都大學 iPS 研究所，日本部分政府部門等都已採用。

chatwork 台灣辦公室負責人川村真史表示，chatwork 在日本市佔率約 70%，不論產、官、學界都有大量採用，目前全球 205 國都能使用，除日文外，英文、繁中、越南文、泰文都有支援，尤其台灣使用率成長快速。

2015 年 chatwork 在台灣展開市場調查，發現台日工作模式相近，加上日本產品好感度高，因此今（2016）年在台設立辦公室，成為美國外第二個海外據點，不到一年使用人數大幅成長 2.3 倍，未來可能藉助台灣經驗繼續拓點。

▲chatwork 網頁版資訊傳遞介面。（圖／公關公司提供）

川村真史強調，chatwork 針對商務開發，首要任務就是加快團隊相互溝通，「TO」功能可在群組內標記特定人物，使用者可以在眾多訊息確認需要注意文字，「RE」功能可確認訊息有無答覆，主管或同事間也可在傳出工作要求。

▲chatwork 工作管理畫面介面。（圖／公關公司提供）

不論 chatwork 具備網頁版與 APP 版本，大致上有網路地區都能連結，訊息採用 SSL 加密，檔案傳輸則用 AES 加密，降低傳遞攔截風險，相較自建伺服器，亞馬遜伺服器不但安全，平台費用也比較低，能讓使用者省去設備與人事成本。

▲chatwork 手機版資訊傳遞介面。（圖／公關公司提供）

『新聞來源／NOWnews http://www.nownews.com/』