糾錯





  • 沃爾瑪(Walmart)(WMT-US)正加速在其零售帝國中導入人工智慧,但這項技術轉型卻給一線員工帶來了意想不到的新負擔:為 AI 代理程式的錯誤進行管理與糾正。這家零售龍頭正為其 160 萬名美國員工配備各種 AI 工具,旨在簡化流程並支援人力工作,但在實際運作中,員工往往必須充當這些軟體的「訓練師」,提供 AI 所缺乏的判斷力與背景資訊。