智能客服

11-01台股新聞

台北金融科技展今 (1) 日盛大登場，台新金 (2887-TW) 今年展區共有五大主題亮點，強調持續運用 AI 工具全方位賦能，並建立 AI 治理規範與控管措施，積極建立可信賴、負責任的系統，是內建人工智慧 (AI) 的銀行，目前已有 3 項應用落地，其中，智能客服預計 12 月對外開放，期待明年底前能夠提升 25% 效益。