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美國線上雜貨外送平台 Instacart (CART-US) 同意支付 6,000 萬美元,與美國聯邦貿易委員會(FTC)就誤導消費者的指控達成和解。FTC 指出,Instacart 在廣告宣傳與訂閱制設計上採取具欺騙性的做法,包括不當的訂閱自動續費安排與所謂的「滿意保證」宣傳,導致消費者支付更高費用,且難以獲得退款。
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美國外送雜貨平台 Instacart (CART-US) 因其人工智慧定價工具遭監管關切,股價應聲重挫。《路透社》周三 (17 日) 引述兩名知情人士報導,美國聯邦貿易委員會(FTC)已對 Instacart 展開調查,並向公司發出民事調查要求(civil investigative demand),要求提供與其 Eversight 定價工具相關的資訊。
最新研究顯示,美國生鮮外送平台 Instacart (CART-US) 使用的人工智慧定價工具,讓消費者在同一家店購買相同商品時,付出不同價格。這份由進步派團體 Groundwork Collaborative、Consumer Reports 與新聞組織 More Perfect Union 於週二 (9 日) 發布的研究,邀請來自四座城市的 437 名購物者,在 Instacart App 中於同一家零售商選取相同商品加入購物車,以觀察是否出現定價差異。
2025-12-19
2025-12-18
2025-12-10