印尼線上銷售將出現爆炸性成長

 
在國土廣闊且分散的印尼，隨著能無線上網的智慧手機日漸普及，網路使用人口急速增加，為網購業帶來無限商機。

隨著越來越多人口透過開始接觸網路及擁有智慧手機，外界預測印尼的網路零售活動將在未來兩年內，出現爆炸性成長，成交額將從目前 10 至 30 億美元，成長為百億美元的產業。

擁有全球第4多人口的印尼，其網路使用者人數在 2017 年前倍增至 1.25 億。同時期，擁有智慧手機人口的比率，將從目前的20%，暴升至 52%。印尼 Visa 執行長 Ellyana Fuad 表示，這樣的數據趨勢預示印尼的網路交易快出現「大爆炸 (big bang)」式成長。
 
由於家戶網路的上網速度慢、費用偏高，印尼目前的網購業仍然屬於小規模而零散的階段。不過在人口達 2.5 億的印尼，上網購物已變得越來越方便。

日本網購業者樂天(Rakuten)印尼分部執行長 Rio Inaba 表示，該公司網站業務最繁忙的時段仍然是在上午11點左右，網路流量在公司午休時段出現下降，午休結束開始工作時又再度升高。這代表目前大多數印尼網路購物者，仍使得工作場所免費又相對通暢的網路連線，來進行網購活動。

不過樂天公司也發現，越來越多印尼人利用智慧手機及平板電腦等可上網行動裝置，來進行網路購物。不過印尼的網路基礎建設不足，及網上支付系統仍不完善，對網上購物者及網購業者，都還有許多難題有待克服。

樂天公司印尼分部執行長 Inaba 表示，透過行動裝置進行的網購活動，呈現快速成長。樂天在印尼的線上部門，訂單數量及營數每年都呈翻倍成長，其中消費電子用品、服飾及玩具是印尼的網上消費者最常購買的項品。

有越來越多的網購業者都注意到印尼市場的成長趨勢。外國業者包括美國的 eBay 及日本的住友商事 Sumitomo，新創立的本土業者，以及由印尼首富家族所擁有的傳統企業集團 Hartonos，都不約而同插足印尼網購業，希望能在市場成長大爆發前，先搶得一個有利位置。

專營網上機票及鐵道車票銷售的 Tiket.com，其共同創辦人及技術長 Natali Ardianto 指出，印尼的網購市場成長速度，快過網購業的成長速度，目前都還不用擔心被新加入的業者分食掉市場大餅。