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a16z:為什麼AI代理需要穩定幣進行B2B支付?

BlockBeats 律動財經

作为一个游客走在巴扎(集市)里,你会目睹这样一幕场景:人们四处熙熙攘攘,盯着商品看,比较货物,试用样品,与每个摊主讨价还价,付钱。这看起来像是一次性交易,每一次互动都是一次小小的谈判,信任由手中的现金来当中介,或者通过银行卡来交换价值。

但这并不是巴扎里大多数生意完成的方式。仔细观察:大多数人都是本地人,他们目标明确地走向他们最喜欢的商户。餐馆老板去拜访他的朋友们:肉贩、鱼贩和农场主。裁缝去找机修工、织布工和手工艺人。他们双方都赊账付款。

当我们谈论智能代理将如何支付时,我们默认会像游客一样思考。

但智能代理会像本地人一样行事。那些使智能代理不同于人类的特性——无限复制、灵活的资源调配、零启动成本——意味着少量的智能代理就能赢得细分市场。即使构建智能代理变得越来越容易,关系、合作伙伴关系和信任仍然有助于创造制胜的体验。占主导地位的智能代理不需要游客的支付轨道。他们需要的是供应商关系、营运资金和信贷。


这会是什么样子?随着智能代理整合成类似商业的平台,代理支付必须从零售支付轨道转向预先协商好的 B2B 条款和信贷,这是当前轨道无法完全满足的一个机会。这是下一代支付轨道的机会窗口,比如稳定币,如果企业家们能够为下一代支付场景(如智能代理、流式支付以及高量级、低金额的全球业务)构建出优秀的解决方案。

本文将分三部分探讨这一观点:智能代理与人类有何不同,以及这些差异如何塑造胜出的支付策略;为什么当前的方法有所不足;以及下一代支付轨道要想胜出,需要构建什么。

智能代理与人类有何不同

要理解智能代理和支付,我們必須考慮兩個問題:智能代理的行為會像人還是像企業?智能代理會玩長期遊戲還是短期遊戲?

智能代理將更像企業,與其供應商和合作夥伴建立長期關係。智能代理將是在一個更大企業結構之上進行輕度定制的實例——就像一個關係良好的旅行社裡的完美導遊,或者一個特許經營商為適應當地口味調整運營手冊,而無需重新談判供應鏈。

為什麼智能代理的行為會像企業?

首先,最佳的體驗都是經過精心設計的。我不想要一個在結帳時還在和供應商閒晃、比較價格、討價還價的代理。我想要一個已經完成了這些工作的代理——一個知道哪些供應商可靠、已經預先談好價格、並且可以立即結帳的代理。這是一種商業關係,而不是遊客式的交易。

事實上,人類代理已經存在:當然是旅行社,還有文學經紀人、演藝經紀人、手錶經銷商、房地產經紀人等等。代理們會建立起關鍵的、多輪次的關係——與出版社、製片廠、手錶分銷商或抵押貸款機構——每筆交易都是在此基礎之上進行定制。

其次,智能代理是無限可複製的,但規模化企業(及其優勢)則不是。最好的智能代理將利用規模化企業帶來的成本和收益:更便宜的計算能力、更好的供應商定價、更深入的集成以及更確定的組件。規模帶來規模,一個每年預訂一百萬次航班的旅行社,從航空公司那裡獲得的條款會比只預訂十次的旅行社好得多。

我們已經看到這種情況了。只有 ChatGPT 擁有與 Shopify、亞馬遜、Expedia 等公司談判合作關係的渠道。小型初創公司則受困於使用自動化瀏覽器或反向工程的 API,同時還要支付零售級的費用結構。

這就是為什麼智能代理會整合,或者至少為什麼大多數智能代理會構建在更大的平台上。構建智能代理很容易,但經濟學規律偏向於每個垂直領域只有少數智能代理能夠勝出——每個都擁有深厚的供應商關係和利潤空間,以便再投資於更好的體驗。而擁有深厚供應商關係的垂直領域專用代理,可以配合用戶代理,提供兩全其美的體驗。

兩種支付關係

如果智能代理像企業一樣行事,那麼就需要設計兩種支付關係:用戶 → 代理,以及 代理 / 代理平台 / 代理的「導遊」→ 供應商。

用戶向代理付款——可能是通過訂閱、按任務付費、信用額度或授予代理訪問用戶帳戶的權限。代理則通過協商好的 B2B 條款、批量定價、淨額 30 天發票或次級代理的方式向供應商付款。以當前的商業支出為參考,代理偶爾也會使用零售軌道向供應商付款,但即便如此,這也只是總體支出的一小部分。

這實際上就是今日信用卡的工作方式:發卡行與消費者有零售關係,承擔風險,創建定制的獎勵計劃,並提供信貸。收單行與商戶有商業關係,包含協商條款、批量轉帳和複雜的營運資金對話。

代理與信用卡:麥肯錫式的完美結合

正如許多人所說,對於代理用例來說,信用卡實際上是一種相當合理的支付產品。信用卡被廣泛接受;20 到 1000 美元之間的支付被認為是合理的;而且信用卡內建了仲裁、取消和數位化功能。

信用卡還有月度帳單——這是消費者了解自己支付了什麼的關鍵機會,隨著智能代理取代玩 iPad 的孩子成為意外支出的主要原因,這一概念肯定會被迭代。

但存在兩個問題:首先,信用卡在技術層面不適合代理。其次,其收費模式將信用卡行業推入經典的創新者困境。

信用卡技術難以升級

幾乎所有信用卡技術都預設了有人參與環節:一個審批者、一個使用者介面層,以及一個傳統的支付類型(一次性支付、訂閱)。Stripe Link、Visa 3D 以及數十種其他信用卡虛擬化產品——那些讓你可以在網站上儲存卡片以備未來購買,或註冊卡片以進行每月定期訂閱購買的軟件——現在終於運行良好了,但這項技術的發展花了超過 15 年時間。

代理的採用發生得太快,成千上萬的 PSP、POS 系統、商戶和客戶端端點來不及為這種新的支付流程緩慢升級他們的界面、可程式性和欺詐檢測系統。

信用卡在高低成本購買中均顯不足

想像一下,一個代理向計算提供商流式支付資金,或為 API 訪問提供微支付。這兩種支付都無法在信用卡軌道上運行。首先,Visa 不支持低於一美分的支付;其次,其經濟模型預期的是 30 美分的固定費用支付。Visa 有可能創造出支持流式或微支付的技術,但要說服利益相關者接受更低的支付收入會困難得多。

更有問題的是,信用卡陷入了創新者困境。儘管其使用者關係和支付需求與代理支付相似,但代理支付往往落在 20 到 1000 美元的範圍之外。更糟糕的是,許多初始場景涉及支付 API 費用,這些費用很難退款或容易轉售(欺詐)。

即使超越信用卡,傳統軌道在未來也仍將佔有一席之地。

現有支付方式仍有作用

隨著智能代理整合成類似商業的平台,大部分高量級支出將轉向預先協商好的 B2B 條款:發票、淨額 30 天付款、折扣和信用額度。在那個世界裡,「支付軌道」可以是任何東西——通常是在傳統軌道上進行的一筆平淡無奇的異步結算。費用被分攤到更大的交易中,營運資金可以在兩個企業之間協商。

但代理不會只存在於那個世界。代理正在發生,而且它們正運行在傳統支付方式效果不佳的領域:初次建立的關係、跨境結賬、簡化複雜的對賬、新型代理 - 供應商模式、為降低借貸成本的即時支付,以及小額貸款。

在這些場景中,穩定幣是更好的支付選擇,而且關鍵的是,在可編程貨幣之上構建下一代功能比在傳統基礎設施上更容易。使用穩定幣建立的新關係,會變成仍然使用穩定幣的舊關係。隨著時間的推移,隨著完整的穩定幣支付平台上線,穩定幣(已經更便宜、更快、全球化)很可能會在支付組合中佔據更大的份額。

新支付技術的機會

要了解接下來會發生什麼,我們應該關注那些最適合不斷增長用例的技術。

穩定幣由高流動性資產 1:1 支持、更快、更便宜、全球化的貨幣——是一個新平台,可以滿足當今服務不足的商業類別的需求,例如國際支付和流式支付。關鍵穩定幣是可編程的,諸如仲裁、月度(或每小時)帳單、信貸、託管和條件支付等關鍵功能,可以被靈活地擴展以支援許多新的用例。與銀行或卡支付不同,穩定幣支付可以輕鬆集成到 API、數據庫和代理結帳流程中,極大地簡化了對帳、審批和註冊流程——這對急於構建代理商業的創業者來說,是巨大的優勢。

在實際層面,穩定幣解決了信用卡在極端情況下的單位經濟性問題。沒有 30 美分的最低費用,使得微支付成為可能。沒有費用吞噬大額轉帳的利潤,一個向計算提供商每秒支付 0.001 美元的代理,和一個結算 50,000 美元供應商發票的製造商,可以使用同一種軌道。當工程師和創業者考慮下一個構建平台時,這種靈活性至關重要。

建立更多稳定币基础設施

對使用穩定幣最常見的反對意見是,入金和出金成本高昂。對於不了解情況的「遊客」來說確實如此,但當用戶由「導遊」——也就是代理——陪同引導時,這個問題就消失了。導遊可以幫助遊客兌換貨幣,並促成恰好所需的交易,同時節省交易費用。

在我們支持穩定幣的導遊系統中添加帳單和仲裁功能,我們就接近所需的系統了。

想像一下在 Dell 百貨店購物。你瀏覽多個品牌,挑選商品,最後在一個統一的收銀台結賬。商店處理了向每個品牌分賬的複雜事務。代理需要同樣的模式:一個跨多個供應商的統一待購商品視圖,可以一鍵批准整個批次。用戶看到的是「你的代理想預訂航班、預訂酒店和租車」——而不是三個獨立的結帳流程。代理平台處理供應商關係,而用戶處理意圖。用戶可以批准、審查或對交易提出異議。

信用卡在仲裁方面做得很好,但新的軌道也需要加上這一層。當商品是高價或容易退貨時,仲裁最容易。24 小時取消窗口內的航班、尚未開始的訂閱、利潤豐厚的奢侈品——供應商可以承受撤銷。但早期的代理場景往往是低利潤的數字商品,比如計算能力和 API 調用,或者是外賣配送。

小結

智能代理不會像遊客那樣付款。他們會像本地人一樣付款——通過關係、信貸和重複交易。這意味著真正的支付量將通過預先協商好的 B2B 條款流動,而不是通過刷信用卡。坦率地說,預先協商好的 B2B 條款並不需要新的支付軌道。結算層可以是任何東西——電匯、ACH 或者平淡無奇的批量轉帳。對於已建立的關係,傳統支付方式運作良好。

但我們正處在一個岔路口。代理正在發生,創業者正在構建,他們需要今天就能用的支付方式——而不是等待多年的信用卡技術棧升級。信用卡還沒準備好:對於微支付來說太貴,對賬太具挑戰性,受制於技術債務,並且欺詐決策需要人工介入。穩定幣已經準備好了。它們是可編程的、全球化的、易於與數字服務對賬,並且可以輕鬆集成到 API 和代理結帳中。即使沒有協商好的商戶協議或複雜的 B2B 條款,它們從第一天起就能工作。

這就是機會窗口,今天構建代理的創業者會尋求今天就能很好運行的工具。支付是具有粘性的。最終,在穩定幣上建立的新關係,會變成仍然建立在穩定幣上的舊關係。未來幾年,生態系統將成熟,入金摩擦將消失,而基礎設施上的空白——帳單、仲裁、信貸、批量審批、互操作性——將被一波在更強大基礎上進行建設的初創公司所填補。

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發佈者對本文章的內容承擔全部責任
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