消委會接涉ComplexCon56宗投訴,售票網稱系統正常

　　《經濟通通訊社13日專訊》潮流嘉年華ComplexCon下月在港舉行,門票日前開售,有南韓女團NJZ(前名NewJeans)的歌迷表示購買3月23日門票後,卻獲發其他日子的門票。截至昨日下午5時,消委會共接獲56宗有關音樂會門票演出日期有誤的投訴個案,涉及總金額超過22萬元,當中最高涉及金額的個案為12344元。

　　售票網站Cityline回應指,調查後無發現任何系統異常的情況,購買記錄與用戶門票選擇一致。Cityline指,五成個案從未選擇23日的門票;兩成個案使用機械人或非官方授權程式購票,兩成個案曾選擇其他日期門票,或利用多個瀏覽器時選錯日子。

　　南韓女團NJZ即將於ComplexCon香港站進行首次表演,惟大批粉絲報聲稱透過Cityline購票時,門票日期出現錯誤,部分原定購買3月23日演出的歌迷,發現出票後變成其他日期,包括3月21日或3月22日,引起廣泛不滿。(cl)