銀行業僱員協會代表憂一周七天營業有否足夠人手應付
經濟通新聞 2023-03-21 09:23
《經濟通通訊社21日專訊》匯豐銀行宣布,為配合全面通關後服務需求上升,旗下3間分行本星期六起,試行一星期7天營業,周末額外營業時段為預約客戶提供服務。雖然市民對此表示歡迎,但香港銀行業僱員協會代表鄭先生表示,關注近年業界人手緊張,若日後全面推行有關安排,擔心人手能否應付。
鄭先生接受《香港電台》訪問時表示,未見很多地區的銀行實施一星期7天營業,現時不少年輕人講求工作與生活平衡,有關工作模式未必吸引新一代入行。
*陳振英:銀行一星期7天營業大勢所趨*
金融界立法會議員陳振英相信,全面通關後,跨境金融服務需求增加,銀行一星期7天營業已是大勢所趨,預料仍會維持5天工作制,或會透過招聘及調配不同分行人手以應付需求。他認
為,如果銀行界全面推行一星期7天營業,客戶服務需求將會大增,有關安排可成為前線客戶服務員的「強心針」。
匯豐銀行昨(20日)公布,香港自2月初全面撤銷新冠疫情相關入境防控措施後,訪港旅客人數持續上升,2月份匯豐香港錄得的新增非本地居民客戶人數,已回復至2019年上半年的每月平均數。為更好地配合客戶需求,匯豐旗下三家分行將率先試行一星期7天營業,包括:尖沙咀海洋中心匯豐尚玉及卓越理財中心、銅鑼灣柏寧卓越理財中心及觀塘開源道分行,會由本周末(25日)開始,在周末的額外營業時段為預約客戶提供服務。該三家分行將於星期六延長服務時間至下午5時,並於星期日下午2時至5時營業。(cl)
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