星展研究:數碼轉型領導企業僅佔7%,香港需進一步推動數碼進程

　　《經濟通通訊社15日專訊》星展銀行最新數碼轉型研究發現,只有7%的香港企業被視為數碼轉型的領導者,落後於亞太地區的11%。儘管香港的數碼基礎設施實力雄厚,但與印尼、越南、中國內地、新加坡和台灣等亞洲市場相比,香港擁有較少的數碼轉型領導者(7%),但33%受訪者被歸類為「蛻變中的領導者」,預料未來數年本地轉型領導者的整體比例可能會擴大。

　　數據顯示,促使香港企業實現數碼轉型的三大目標包括:改善業務和團隊之間的合作(35%)、改善客戶體驗(34%)和提升效率(33%)。近一半(47%)的受訪者認為,從企業文化的角度來看,高效的決策力是取得成功數碼轉型的最關鍵因素,其次是擁有共同的策略願景(37%)。

　　大多數受訪的香港企業認為與現有客戶關係疏離(34%)是他們快速轉型的最大阻力,或因全球通脹加劇導致經濟前景不明所致。他們亦擔心不清晰的企業策略會對數碼轉型造成影響,此外,32%的受訪者認為人才缺口也是一大挑戰。

　　星展銀行(香港)董事總經理兼企業及機構銀行總監林永德表示,數碼科技領域人才的競爭愈見激烈,企業領袖因此有責任培養和發展下一代本地科技人才,星展一直致力為員工提供培訓及進修機會,至今約85%員工已完成相關數碼培訓課程。

　　星展銀行(香港)董事總經理兼企業及機構銀行環球金融交易服務總監陳智勇表示,不少中小企業難以快速轉型,財資部、商務部門和領導者需加強合作、協調和制訂清晰的策略願景,並運用數據分析、人工智能,甚至支援區塊鏈的平台,以協助各部門有效並高效地運作。

　　該研究訪問了1225名來自亞太區、歐洲和美國共22個市場的商業和財務╱財資團隊管理人員,當中包括100名香港受訪者。(bi)