〈雙11要來了〉調查：8成2上班族將加入剁手族行列 預算為收入的10%

1111 人力銀行今 (10) 公布《上班族網購行為調查》，上班族平均會花收入的 8% 來網購，而適逢雙 11 的到來，依據該調查，網購預算提升到收入的 10%。

該調查顯示，在今年雙 11 的活動中，有 8 成 2 受訪者表示，今年仍將加入剁手族行列，而有近 6 成受訪者將採取策略性購買，打算下手的商品分別為「電腦 / 3C 用品」(44.3%)、「服飾 / 鞋包」(40.3%)、「美妝用品」(33.3%)、「生活雜貨 / 家庭用品」(31.9%) 及「家電」(24.2%)。

調查指出，上班族最容易被「打折」、「免運費」、「買一送一」、「破盤價」及「消費金額可累積購物金」等方式打動，而不自覺加入購物清單中。

1111 人力銀行副總經理李大華表示，網購年度盛事雙 11 已經成第 4 季最火的銷售檔期，為了爭食市場大餅，甚至有電商平台不惜祭出破盤價、限時搶購、抽紅包及刷卡金回饋等多重優惠促銷手法，根據調查， 電商業者在雙 11 購物節推出五花八門的促銷手法，確實成功刺激消費者，購物預算比平日多出 1095 元。

依據 《上班族網購行為調查》 數據，依照上班族平均薪資 39220 元推估，每月平均花 3188 元網購，支出約占 8%，以性別交叉來看，男生比女生更會買，平均高出 163 元，而為搶雙 11 優惠，上班族的網購預算拉高至 4283 元，占支出比例 10%。

上班族網購方式偏好「使用個人電腦」(46.2%) 略高於「行動裝置 / 手機」(41.7%)，主要原因為「方便比價」(56.7%)、「可宅配到府」(38.5%) 及「比實體門市優惠 / 便宜」(37.0%)。