銀行「違法文化」盛行 Fed官員：根除弊端非一朝一夕

紐約聯準的總裁 William Dudley 在「金融服務產業文化與行為改革」的論壇前，對外表示，富國銀行 (Wells Fargo)(WFC-US) 爆發盜開客戶帳戶的醜聞，讓我們了解到要改革美國的大型銀行，還有許多艱困的任務要做。

富國銀行為了實現不切實際的業績目標，在 2011 年至 2015 年 6 月間，盜開 200 萬筆客戶帳戶，以及發行 56.5 萬張信用卡，在美國消費者金融保護局（Consumer Financial Protection Bureau）的調查下，富國銀行已經解雇了 5300 名基層員工，執行長 John Stumpf 也為此下台 ，上個月，富國銀行同意繳交 1.9 億的罰款。

富國銀行前員工接受 CNN 採訪時表示，高層要求基層員工達到難以企及的銷售目標，迫使這些員工鋌而走險，盜開顧客帳戶，而且，管理階層對此也是睜一隻眼，閉一隻眼。這甚至形成一種「文化」，讓越來越多人起而效尤。

在這種瘋狂追求業績，甚至不擇手段的風氣瀰漫銀行時，銀行的監管機制就更形重要了。美國財政部長 Jack Lew 表示，富國銀行的醜聞凸顯了《多德 - 弗蘭克法案》（Dodd-Frank Act）的重要性，該法案在 2010 年通過，旨在改善金融體系問責制和透明度，以促進金融穩定。

Jack Lew 指出，倘若銀行監管制度不存在，這些事還會繼續發生。要根除弊端單單只靠制度約束，似乎無法克盡全功，還需要金融從業人員的自我約束。