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生活

網路雖無國界 人際社交圈還是一樣小 鄧巴係數:最多150人

鉅亨網黃欣 綜合報導 2010-01-25 00:04


人類的社交網絡通常被認為是幾乎無限大,尤其是在網路發達的現代,只要上網就可認識身在地球另一邊的友人,似乎人際關係也隨著網路的普遍而更加擴大了。但《Forbes》報導,據諮詢公司 Oxford Analytica 研究顯示,到了現代,人們的交際圈的規模並沒有真正變大。

從歷史來看,人類一直是聚居在小型聚落中。自 11 世紀的英國文獻至近代的社會學報告中都可以發現,聚落的人數約都在 150 人左右。現代人社交網絡中的友人數目也與此相同,有真正互動交流的朋友人數,約為 150 人。


進入網路時代後,一般認為,網路突破了人們面對面往來的限制,能擴大人們的交際圈。但在 Oxford Analytica 研究 Facebook 使用者的好友名單數後發現,這並未真的發生。絕大部分使用者的好友人數與他們原本交際圈內的友人數目相同,好友人數破千的更是少之又少。

個人的社交圈架構以同心圓的方式呈現,分為 5 人、15 人、50 人和 150 人等 4 層。內圈的友人數雖少,但彼此往來互動品質較高;外圈友人數多,但互動品質也較低落。這個同心圓的架構,在不同文化與經濟環境中也都同樣呈現。

1992年,英國牛津人類學家鄧巴 (Robin Dunbar) 首度提出,人類交際圈的規模最大不會超過 150 人。這個「鄧巴數字」並不是指一個人只可能認識 150 人,而是指與人互動時,能維持穩定人際往來的最大人數。

觀察得知,當一個人的交際人數超過 150 人時,其社交行為是趨於鬆散的,這意味著他們可能只認得對方的長相和名字,比如企業大老闆對其數百名下屬間,單方向的人際關係。因為人腦無法妥善處理超過 150 人以上的交際資訊,因此也較無法深耕友誼。

此外,社交圈的形成還有兩大要素:信任感與同儕壓力。對於他人的信任感源自於對對方直接的認識,這一點是只有網路往來所辦不到的。同濟壓力的形成,則來自於圈內友人均相互認識,如果圈內有人做出不良行為,就會被其他人所摒棄。

在近來對於網路社群的研究中,也出現同樣的看法。有些網路社群的形成基於對單一目標的號召,成員彼此間不見得有互動;有些社群則由成員間的互動所形成,在這種情形下,成員的互動與互信至關重要,而該社群的結構也會保持得很小。同樣地,若一個網路社群仰仗同儕壓力或訴求歸屬感來管理社群內部,社群內部將會有更強大的合作力量。

雖然,能真正有效運作並交流的社交網絡,它的規模是受限的,但結構相對也較為紮實。而這種小團體間的相互信任與歸屬感覺,也是人類從古至今在社群中所追求的東西。

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