雲端服務夯！臺灣銀行網路銀行客戶數突破130萬戶

網路銀行具有建置成本低廉、功能無遠弗屆、提升服務品質及增加企業形象等優點，為行庫展業利器，亦為行庫間必爭之地。臺灣銀行有高達450萬之存款客戶，網路銀行成敗益顯重要，臺灣銀行今 (6)日宣佈，已順利達成130萬戶年度目標。

總經理蔡富吉表示，臺灣銀行提供功能最齊備的網路銀行，以口碑行銷方式吸引130萬用戶使用，功能上除了存匯、放款、外匯、台外幣線上定存、繳交各項水電費、電信費、信用卡款、勞保費、健保費、國民年金、路邊停車費、就學貸款還款等，尚可線上買賣黃金、基金、證券、外幣現鈔及旅支，其中線上買賣黃金及基金交易更因具有即時、便捷及隱密性，網路筆數占總交易筆數均高達 9成以上比率。

蔡富吉進一步指出，由於不斷求新求變，臺灣銀行在2009年11月104市調中心舉辦「2009年臺灣地區網路銀行使用行為及服務滿意度調查」中，榮獲滿意度、忠誠度及滲透率等項目第一名的殊榮，顯示臺銀網路銀行獲得受訪者高度的肯定。

台灣銀行表示，為了回饋長期使用臺銀網路銀行的愛用者，今年再度祭出「e路轉帳，好康99」專案，即網銀客戶每月跨行轉帳可享免跨轉手續費2至5次，結購結售外幣優惠美金3至3.5分、外幣定存加碼、外幣匯出匯款手續費打5折、基金手續費4.9至5.9折等活動。