PCWorld：蘋果、索尼、華碩筆電滿意度居前三

《PCWorld》發佈 2012 年筆記型／桌上型個人電腦（PCs）讀者滿意度調查。筆電部份，蘋果、索尼、華碩（2357）分別奪下前三名，桌上型電腦部份，蘋果與聯想家用桌電分居冠亞軍，華碩則是排名第三。（滿意度排名暨評分請見下圖）

這一份針對 4.5 萬名《PCWorld》讀者訪問的科技產品滿意度調查結果發現，在桌電這一塊，效能是受訪者最重視的條件，其餘才是設計與質感；滿意度評比，桌電整體優於筆電。

蘋果在筆電類滿意度拔得頭籌，受訪者當中僅 6% 指出極不滿意 MacBooks，其餘受訪的蘋果用戶，則給予蘋果筆電螢幕品質、鍵盤、觸控滑鼠板、設計、連接埠、效能、性價比、可靠度極高的評價，分數皆優於其它筆電品牌（評分分為 1 至 10 分，最高者代表滿意度愈佳）。

其餘品牌的筆電滿意度評分並未相差太多，多落在 7-8 分之間，但仍有高低之別。華碩、聯想、索尼的消費者滿意度評分，平均略優於宏碁（2353）、戴爾、以及惠普商用筆電。一般說來，消費者對筆電的螢幕品質頗滿意，喇叭品質則普遍不能苟同，部份受訪者則是抱怨觸控滑鼠板反應遲鈍，或硬碟壞軌。

就桌上型電腦來看，蘋果的滿意度居冠，在工藝設計與周邊配件質感這兩項都獲得最高的分數，但可擴充度的分數相對較低。再來，聯想（家用）以及華碩的滿意度在桌電類分居第二、第三名，兩者性價比滿意度皆為最高。有趣的是，惠普家用桌電性價比也優於蘋果。

就桌電類整體滿意度而論，消費者對桌電躁音處理表現與性價比都頗為滿意。此外，雖然外界一般印象是桌電可靠度優於筆電，但這份調查中發現兩者相差無幾，筆電的可靠度僅微幅落後桌電。