一季度汽車安全投訴增15% 新車質量投訴繼續增加

研究報告顯示，中國一季度，相比09年汽車用戶因安全隱患和廠家自身生產缺陷進行投訴增加近15%，新車質量投訴繼續呈增加趨勢。

中新社援引新京報4月30日報道稱，由中國質量協會用戶委員會、車人網和清華汽車聯合發布的“一季度中國汽車質量報告”顯示，一季度共收到用戶投訴3390例。其中，相比09年汽車用戶因安全隱患和廠家自身生產缺陷進行投訴增加近15%。

報告顯示，新車質量投訴繼續呈增加趨勢，服務收費和承諾不兌現、銷售欺詐等方面的投訴有所上升，而人員技術、配件供應的投訴則出現下降趨勢。統計顯示，汽車產品購買半年內就出現質量問題的投訴占到一季度總投訴的67%以上，比上季度增加了9%。

(杜琰 編輯)

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