分類信息網站寒假招聘火爆 用戶應用體驗亟待加強

近期，隨著寒假的到來，趕集網上最火爆的招聘信息當屬學生寒假兼職工作。據國內最大的生活信息服務網站趕集網招聘負責人介紹，進入1月以來學生兼職招聘信息呈現一個小高峰，工資從每天100元至300元不等，平均200元/天。前幾年，信息分類網站不被人所看好，但是近幾年來，如趕集網的火爆一樣，信息分類網站已開始起步，逐漸被人們所接受。

在社會信息化的趨勢越來越明顯的時代，人們在對信息的需求越來越旺盛的同時，對信息索取的方便化、簡捷化也提出來越來越高的要求。分類信息網站既發揮了搜索引擎的強大功能，又彰顯了其在信息精準化方面的鮮明特色，從而極大地提高了用戶索取信息的效率，滿足了用戶高節奏生活下的共性需求。但是現階段分類信息網站信息同質性高，用戶對網站的黏性較低。未來需要增加社交功能，提高搜索信息的精準化。

分類信息網滿足市場個性化需求

隨著互聯網的日益普及和發展，分類信息網站也從互聯網中脫穎而出。去年以來，分類信息網站迅速崛起，以全覆蓋生活信息分類網站58同城、趕集網、百姓網為例，前幾年不被看好的網站，如今伴隨著楊冪、姚晨的明星廣告的帶動效應，知名度在逐漸提高。

分類信息網站聲名鵲起的原因在于社會信息優勢，分類信息網站免費為個人用戶提供了資源豐富、分類明晰、信用度高、交互性強的生活信息平臺。

另外，在社會信息化的趨勢越來越明顯的時代，用戶對信息的需求越來越旺盛。同時，用戶也對各類信息索取的方便化、簡捷化也提出了更高的要求。當今市場上海量信息較多，信息需求較大，信息傳播速度快。分類信息網站的崛起與傳統的門戶網站在信息搜索方面不可彌補的短板有直接關系。

與傳統門戶網站相比，生活信息網的用戶因為進行區域劃分，可以實現更加精準的推廣；相比搜索引擎，分類信息網的用戶互動性更強。分類信息網之所以能夠在眾多分類信息平臺中突出重圍、占得一席之地，主要還是得益于其對行業瓶頸的精準把握，用戶體驗上方便、簡捷，滿足市場與個性化需求。

分類信息網滿足了特定人群的信息提供以及需求。以趕集網為例，趕集網提供免費的發布信息，查閱信息服務。信息涵蓋房屋出租、二手房、二手車、二手物品交易、求職招聘等生活信息的方方面面。如今，趕集網憑借精細的分類模式和豐富的內容信息，吸引了大量的用戶。

分類信息網站經歷大浪淘沙

分類信息網站的鼻祖是Craigslist網站，10多年前，美國人克瑞格發明了一種網絡表格，將各種信息在網上進行分類，給用戶提供交易買賣、房屋租賃、求職招聘、求助救濟等服務， 10年后，克瑞格的公司craigslist網站年創利潤已超過1000萬美元。如今美國的eBay ECG已成為了全球最大的分類網站集團，年收入超10億美元。

正是國外網站的帶動效應，國內的同類網站如雨后春筍般應運而生。據了解，百姓網、58同城、趕集網皆成立于2005年。在2006年12月，中國做分類信息的網站曾一度達到了歷史最高的幾千家，就連門戶大哥們新浪、搜狐、網易、騰訊都陸續推出了自己的分類頻道。用戶使用習慣及市場規模正在逐漸確立。

然而，在國際資本市場不容樂觀的情況下，經歷了快速的膨脹期后的國內分類網站先后面臨了不同的困境，生存困境和盈利困境。唯客網、燈火網、搜搜客等大量中小企業紛紛轉型或倒閉。在經過行業洗牌后，目前還有人在運營的分類信息網站估計不到20家。

分析人士稱，分類信息行業競爭日益激烈，前三大分類信息網站進入爭奪用戶的沖刺階段。經過6年的發展，分類信息行業目前已進入發展拐點。對于未來，業內人士預計，未來5年國內分類信息將爆發。而且國內分類信息市場整體格局會趨于穩定，但不會是三足鼎立的局面，而極有可能是其中一家會占到70%-80%的市場份額。

分類信息網站同質性高，用戶黏貼性較低

目前，58同城、趕集網、百姓網、易登網等分類信息網站上的信息很豐富，實現了自上而下的生活信息全覆蓋。但是根據不少用戶反映，在長期瀏覽這些網站后，不少用戶感覺到許多信息來自外省，并不是本地信息。大量非本地化信息的存在干擾了用戶真正需求信息的接收和查找，對用戶的體驗造成了影響。用戶粘稠度從而難免逐漸下降。

易觀國際分析師任洋輝認為，現階段分類信息網站信息同質性高，用戶對網站的黏性較低。分類網站中現階段提供的信息較為重復，同一信息在不同的網站上出現頻繁，這也說明了信息網站同質性較高。據調查，幾乎個個分類網站的招聘、租房、二手市場、團購等信息提供方面相同，如果當這些信息同樣存在于多個網站時，大量的用戶就很容易出現流失。

總的來說，在信息網站同質性較高的情況下，分類信息網站與用戶的互動性較弱，用戶互動性的不足也對用戶的體驗上產生了一定的影響，從而也制約了網站的發展。

分類信息網站在下階段，需要增加自身的“內功”。分類信息網站不僅方便用戶發布和查詢信息，同時，需要通過將信息內容進行組合處理，開發有趣的應用服務，還可以吸引越來越多用戶，增加用戶對網站本身的黏性。未來整合社交推薦功能，搜索和布局更加巧妙和智能，提高搜索信息的精準化已經必不可少。

隨著互聯網行業的競爭日趨激烈，自然法則效應已經在分類信息行業顯現，最終的“成王敗寇”還有待市場的考驗。