高鐵超商據點加入，訂取票分散

高鐵售票通路今天又有新的進展，統一超商凌晨零點起開始加入售票通路，由於據點較多，再加上贈送二十元的飲料及咖啡折價券，第一天的訂票及取票數量都表現不錯。兩大超商系統的訂票數量也快速增加。超商業者表示：中午及傍晚是取票的高峰期。顯示不少民眾利用下班時間取票。不過，觀察車站購票及取票的人數並沒有立即減少，未來的消長還需要觀察。（彭群弼報導）

統一超商及全家便利都成為高鐵售票通路，第一天效果顯現，中午之前，全家便利訂取票約一千三百筆，據點較多的統一超商有兩千三百多筆，兩家業者合計的銷售數量，輕易超越了只有單一超商通路的紀錄。高鐵公司表示：預期超商可以逐漸發揮分散購票的效益。根據全家便利系統的統計，每天的訂取票大約都在五千到六千張左右。不過，觀察各地高鐵車站，訂取票的人潮並沒有明顯變化，顯示民眾到站買票的習慣並不會有立即的改變，不過，由於連續假期的購票數量龐大，預估這些重點節日，將會成為超商系統發揮較大功效的時機。

此外，超商業者也觀察到：一般而言，訂取票的尖峰時間通常出現在中午及傍晚，換言之，許多上班族喜歡利用午休的空檔去買票，或者先利用網路訂票，再到住家或上班附近的超商取票，或者利用下班回家，順道前往便利商店取票，也分散並抒解的購票的壓力。

兩大超商業者為了吸引民眾上門，都推出短期促銷，不收手續費。不過，超商取票未來終究需要回歸常態，要額外支付手續費，到車站則免。因此便利性的代價能否吸引消費者，還有待考驗。