工商銀行泰安分行,儲蓄存款首次突破100億元

近年來，泰安工行緊緊圍繞總省行提出的優質客戶發展戰略，加快個金業務經營轉型，認真落實省行“一大、二優、三提高”、“三分雙百”、“抓渠道、爭客戶、創一流”等一系列活動部署，個金業務的市場競爭力逐年提高，儲蓄存款得到了快速發展。截至3月31日，該行儲蓄存款余額達101.21億元,首次突破100億元,創歷史最高水平。

一是完善儲蓄存款考核機制和激勵政策，調動全行儲蓄存款工作積極性。儲蓄存款業務的發展，某種程度上反映了各項個金工作的成效和最終結果，因此該行高度重視儲蓄存款工作，在各類考核辦法和獎勵辦法中均加大了對儲蓄存款業務的考核力度，提高了儲蓄存款增量以及四行占比的考核權重。通過考核機制和激勵政策的制定，將全行的工作重心引導到儲蓄存款以及零售業務工作上來，為打造“個金業務精品行”奠定了基礎。

二是切實抓好網點建設和個人客戶經理隊伍建設，努力提升客戶服務水平。近年來，該行共改造營業網點34家，建成財富管理中心1家，貴賓理財中心10家，營業環境和硬件設施得到很大改善，客戶滿意度大大增強。在全行人員緊張的情況下，選拔一批優秀員工充實到客戶經理隊伍。目前該行專職理財經理已達60人，48家網點中有35家配備了專職理財經理,客戶服務能力大大加強。并將理財課堂作為加強客戶關系維護的一項重要工作來抓。近兩年來，該行共舉辦客戶聯誼活動200余次，參加人數累計達到上萬人，在當地樹立了良好的品牌形象，80%的中高端客戶在參加客戶聯誼活動后，資產有了大幅增加，儲蓄存款有了明顯提升。

三是大力營銷個金業務核心產品，以核心產品競爭中高端客戶，帶動儲蓄存款的持續增長。優勢產品是服務客戶的載體，是參與競爭的利器，也是穩定客戶、增加儲蓄存款的有效手段。在工作中，該行將多種優勢產品作為應對同業競爭、增強客戶吸引力的主要手段。并憑借工行理財產品優勢，吸引眾多優質客戶到該行購買理財產品，實現儲蓄存款與理財產品形成了良性互動發展。