好嚴格！瑜伽課曠課還要被罰款？　消費者可拒絕

全民吹起瑜珈風，近年來瑜珈運動會館越開越多，裝潢媲美星級飯店，甚至連Lady GAGA來台，都要趁空檔跑去「瑜珈」一下！不過消基會調查後發現，瑜珈課程規定嚴格不說，甚至消費者預約不到不僅不能補課，曠課還要被罰款，依照定型化契約條款規定，若業者在消費者簽約之前未盡告知義務或無法讓消費者了解，消費者其實可以拒絕遵守。

消基會今年3月隨機抽查10家瑜珈業者，發現業者有不少嚴苛規定，像是有業者取消預約機制嚴格，最高要求一天前通知；在曠課上，若消費者達一定數量，將暫停課程預約權、爽約不到還要被罰款！

消基會表示，曠課要罰款，對消費者而言罰責最重、損失也最大，根據消保法規定，定型化契約條款若對消費者有失公平者，都算無效，因此若發生爭議時，消費者應可要求此條款無效，拒絕付款。

由於許多瑜珈運動課程，多屬預付行消費，但消基會也發現，有業者在消費者曠課時，不僅直接扣除該堂課程費用，甚至還要罰款，實在很不合理。

消基會呼籲，業者在提供課程時，應採取人性化彈性空間，當消費者提出合理缺課理由時，應給予補課或換課的補救方式，至於消費者在購買前，也應斟酌自身需求再加入，加入後也應對課程負責，以免影響其他已與約課程會員的權利。