想捧鐵飯碗 台灣金虎年爆進修潮 鎖定國家考試與證照檢定

揮別金融海嘯、景氣回溫後，上班族對於提升競爭力意願激增，根據 104 教育資訊網觀察發現，農曆年後，每天高達 17 萬人次到 104 教育資訊網查詢國家考試、證照檢定與進修課程等進修學習資訊。 104 教育資訊網營運長黃漢聲表示，這一波金虎年進修潮中，上班族主要鎖定國家考試與證照檢定相關課程資訊，顯見搶捧「鐵飯碗」與力取「金證照」是上班族新年最積極努力的兩大目標。

根據 104 教育資訊網 (www.104Learn.com.tw) 數據顯示，拿到年終獎金、荷包較為寬鬆，可發現農曆年後預備進修或考照者向上攀升，平均每日有 17 萬人次到 該網了解進修課程與相關資訊，可看出上班族在金虎年摩拳擦掌、積極自我成長的高度企圖心。

進一步分析熱門關鍵字表現，可清楚看到「國家考試」及「證照」為目前市場上的主要進修方向：包括 3 月陸續展開的特考、高考、普考、全國技術士檢定及語言類證照，幾乎已包辦排行榜前 10 名。對於當前上班族鎖定「國家考試」相關資訊的現象，黃漢聲分析指出，由於年中許多重要的國家考試將陸續登場，因此對於想做最後衝刺或做姑且一試的考生來說，現在都是該展開行動的時刻。

針對有意願報考公職者，他表示，目前各類型的公職或國營事業考試，均有相關輔考機構推出實體、線上或函授課程，上班族可以選擇學習方便的方式，讓機構的豐富經驗與系統性教材協助考生做有效率的準備；若本身是專心應考的全職考生，則可請教育機構協助規劃整體性學習，確認重疊考科，搭配個人原有專長，同步爭取多家國營事業與考試應試機會，相信可在激烈競爭中增加個人出線機會，也讓進修
階段的投資更加經濟、有效益。

另外，從這波熱衷於「證照」查詢的族群來看，黃漢聲指出是以新鮮人與有意轉職者為大宗。他表示，根據 104 人力銀行日前的調查， 9 成企業主願意提供擁有證照者優先面試的機會；然而，目前各類型證照準備時間平均需要約 3-6 個月，因此，對於預備轉職及即將畢業的新鮮人來說，取得證照是一道可快速提升個人職場競爭力的良策。

黃漢聲進一步提到，金融海嘯後，企業渴望多功的「複合式人才」，若個人若能同步規劃取得語言、電腦、特定專業證照，對於職涯將有直接助益且未來選擇更多元化。其中語言類最熱門的英語會話、 TOEIC 證照、全民英檢證照，早已是求職時的必備項目，而日語能力對於爭取日商職缺有相當大助益，有志者亦可考慮納入進修安排中；至於電腦類的 TQC 證照，目前市場需求仍以電腦製圖、網站設計為熱
門選項，可嘗試以此做為證照入門。

黃漢聲建議，對於希望透過進修學習提升個人職場競爭力的上班族與新鮮人，要掌握 PTC 三原則：職務 Position 、趨勢 Trend 、證照 Certification ，更能有效進修、提升競爭力。已有明確「期望職務」者，應針對特定職類所需技能專長擬定進修計畫， 104 教育資訊網目前的「職務進修」及「職場贏家前哨站」專區，可查詢特定職務、分析個人競爭力並提供整體建議。

至於社會新鮮人或正在尋找新方向的上班族，則需多留心職場趨勢分析，並利用免費網路資源、課程體驗、職場講座等，嘗試確認個人發展方向，如 104 教育資訊網從三月份開始舉辦的達人智慧講座---「職場贏家的 12 堂課」，所有場次均是免費報名，上班族若能多聽取各領域專家分享，了解產業發展現況，絕對有助於進修效益提升。

最後，黃漢聲也建議透過定期認證產生動力、確認成效，一次完整的「報名、準備、應考」流程，可幫助上班族產生適當壓力並在特定時限內達成學習進度，且證照成果是一份具公信力的實力證明，因此認證會是設立階段目標最好的工具，目前擁有上千張證照資料的 104 證照中心 (www.104learn.com.tw/certify.htm) 已整理出年度完整證照資料，歡迎上班族、新鮮人隨時上網查詢。