蘋果電話技術支持服務滿意率下滑至58%仍居首

新浪科技訊 北京時間8月3日凌晨消息，市場調研公司vocalabs的最新數據顯示，消費者對于蘋果電話技術支持服務的滿意率正在下降，其中自動應答服務最為人詬病。

與其他廠商相比，蘋果電話技術支持服務的消費者滿意率仍然高居第一，但隨著越來越多的用戶表達不滿，戴爾、惠普等廠商正在這一領域迎頭趕上。vocalabs發現，40%的消費者在使用蘋果自動應答服務時遇到問題，而在一年前這一比例僅為21%。