貴州銀行兩支行榮獲中國銀行業文明規范服務示范單位

貴州銀行貴陽云岩支行和六盤水金泰支行喜獲“2014年度中國銀行(行情,問診)業文明規範服務千佳示范單位和五星級營業網點”稱號

近日，在“2014年度中國銀行業文明規範服務千佳示范單位和五星級營業網點評選活動中”，貴州銀行貴陽云岩支行和六盤水金泰支行脫穎而出，榮獲“2014年度中國銀行業文明規範服務千佳示范單位和五星級營業網點”稱號。

貴陽云岩支行和六盤水金泰支行是貴州銀行文明規範服務的標桿支行，兩家支行做好文明規範服務的成功經驗主要是堅持並做到“五注重、五突出”：一是注重理念創新，突出服務主題； 二是注重硬體建設，突出服務基礎； 三是注重行為規範，突出服務質量；四是注重素質提升，突出服務內涵；五是注重創新舉措，突出服務特色。

中國銀行業文明規範服務千佳示范單位和五星級營業網點的評選是由中國銀行業協會發起，在全國所有銀行業金融機構營業網點中層層遴選，優中選優，並經中國銀行業協會自律工作委員會審議通過，最終評選出1000家示范單位和1236家五星級營業網點，入選的每個營業網點都是硬體設施齊全、網點功能全面、服務質量較好、員工素質較高，團隊凝聚力強的文明規範服務優秀單位。

貴陽云岩支行和六盤水金泰支行的成功入選，是對貴州銀行貫徹“以客戶為中心的服務理念、積極創新金融產品與服務，有效改善客戶體驗與滿意度”的充分肯定，貴州銀行將不斷提高服務水平，拓寬服務渠道，加大服務創新，完善服務體驗，始終把客戶的需求作為經營工作的出發點和落角點，堅持以客戶滿意為工作的最終目標，繼續把優質文明服務工作做得更加扎實、更加有特色。