中商惠民張一春：社區O2O什麼模式才是正解

和訊科技消息 6月23日，第十五屆中國互聯網大會在京舉辦，主題「繁榮網絡經濟 建設網絡強國」。在此次大會上，中商惠民董事長張一春接受了和訊科技的采訪，作為深耕在社區O2O行業的中商惠民，從100萬到100億用了三年。張一春感慨，「這行業太大、太深、太有挑戰。」

張一春，出生於浙江溫州，社區O2O行業領軍人物，現任中商惠民（北京）電子商務有限公司董事長，其所倡導搭建的便民生活一站式服務體系使傳統社區商超插上了「互聯網」的翅膀，真正使傳統社區商超邁進「互聯網+」時代。

「這三年說的話可能比之前加起來都要多。」對和訊科技感嘆道。這段時間張一春很忙碌，合作店急速擴張，直營店也開始發力，雙管齊下加之各類采訪會議與項目簽約將日程欄擠得滿滿當當，中午的就餐間隙便成了一天中為數不多的休息時間。

目前全國社區商超總數在600萬以上，在大型商超及新型電商的沖擊下正面臨着全面收窄甚至關店潮的危機，傳統與新生力量在這一時期的碰撞尤為激烈，似是又一次工業革命的新舊交替。

「是融合而不是取代。」對此，張一春說的很堅定。

年輕的獨角獸+黑馬

2016年3月1日，注定是中商惠民值得紀念的一天，最新一期中關村(000931,股吧)獨角獸排行榜公布，中商惠民與小米、京東、滴滴、美團等同時上榜，20億美元估值位列第十一位。作為一家僅僅成立3年的公司，中商惠民成為了社區O2O領頭羊。

和訊網：「為什麼會想到從社區電商當時這個看似冷門的行業入手？」

張一春：我覺得這個行業我有機會。「有這個想法是在2011年，當時，社區電商在中國還沒有形成巨頭，在國外也沒有可以復制的模式，中國特有的社區規模，造就了基數龐大的市場，我堅信社區電商未來一定是很有價值的領域。」

和訊網：「據我所知公司是在13年5月成立的，那12年到成立這段時間您都在做什麼？「

張一春： 尋找行業的真正痛點和共同創業的團隊。」做的最多的還是尋找行業痛點，創業沒有捷徑，只有深入情景之中，才知道他們的痛點、為了確定自己的判斷，我和初創團隊幾乎跑遍北京所有的批發市場和社區超市便利店，通過長期實地走訪，我們發現傳統便利店進貨渠道十分混亂,基本沒有話語權，多層多級代理經銷體系讓流程變得冗雜且成本激增，假貨橫行無處追蹤，同時，廠商推廣新品周期長，市場效率低下等。然後就是尋找創業團隊，尋找一批 「有共同夢想，不安於現狀」的優秀合伙人一起創業，應該說中商惠民這幾年的快速發展，一方面是得益於這個時代的機遇，更重要的是我們互補性極強的最優秀的團隊。

和訊網：「現在公司市值已達120億，您覺得有哪些特質讓中商惠民在短短三年里發展如此迅猛？」

張一春： 」首先得力於互聯網+天然優越屬性，我們以惠民」互聯網+」模式為切入點，讓我們完成了傳統模式下不可能完成的事情。其次是對行業痛點的把控，中商惠民做到了讓商業與資本回歸本質，最後就是踏踏實實打好基礎，只有市場、行業、消費者、廠商等直接干系人都認可你（惠民模式），都可以因為我們而變得更好，中商惠民才能發展的更好。「

從2013年5月上線到2016年6月，中商惠民已完成對全國22省份40萬社區商超全面覆蓋，此期間中商惠民獲得上億美元的A輪融資，創造了國內社區O2O項目單筆最大融資額紀錄，一系列榮譽隨之而來，被業內奉為最大黑馬。「黑馬只是外界給的稱呼，我們只是做了自己該做的事情，不能因一點起色忘乎所以，記得時時刻刻都要清楚自己要干什麼。「張一春說。

「我們只是做了該做的事情」

兩年來張一春每天的睡眠幾乎超不過5小時，忙、折騰帶來的是身體的疲憊，但張一春更怕另一種疲憊，「初創時會有特別清閒的時候，我會想特別多，精神緊張，反而更累。」如火箭般的躥升速度沒有讓張一春迷失方向，公司還是一如既往踏實的鋪墊着基礎，搭建倉儲系統，搭建微物流體系，完善供應鏈，優化線上平台，一家一家的談店，一個市一個省的去開拓市場。

和訊網：「目前中商惠民在做自己的直營店，這是不是意味着將來要從B端向C端轉型，會不會影響現在的業務模式？」

張一春：「其實並不沖突，不僅不會沖突反而可以促進合作店的升級轉型，以直營店為樣板，可以更精准的掌握第一手資料，更快的反饋到終端進行實時調整，以問題帶動問題的修正。而且打造直營店樣板也是為今後社區便利店做一個標准，這樣也會讓全行業做一個自我的升級提高。如果需要給出一個定位，那麼中商惠民直營店就是傳統連鎖便利店+互聯網+民生+金融。」

和訊網：「總聽您提及惠民獨有的互聯網+模式，這與其它互聯網+模式有何不同之處？」

張一春： 」我們的商業邏輯就是分享和共享互聯網思維，是整合思維，增益思維，也就是創新價值。惠民模式不是顛覆，而是創造了一個全新的生態，創造了全新的價值。還有比較重要的一點是，惠民模式是全供應鏈體系，沒有那麼高大上，線下基礎做的比較扎實，比較接地氣。中商惠民成立以來，一直堅持「成就客戶，成就自己」的發展理念，在發展過程中，需要從不同干系人的角度，考慮他們的需求，幫助他們成長，協助他們發展，而不是單純從自身利益的角度考慮問題，營造了一個較好的生態環境。

」資本寒冬其實是資本暖陽「

和訊網： 」現在很多行業都投大資金去做線上做體驗做服務，線下都去做外包，因為他們覺得基礎零售業是傳統產業，成長空間有限，畢竟現在是」互聯網+「時代，這次這麼大力度的投入與傳統農產品(000061,股吧)合作，算不算是互聯網化的倒退？」

張一春： 」那你覺得京東是互聯網化的產業嗎？「

和訊網： 」應該是，流程都基於線上，而且都是智能化產品，快捷，便利，應該符合互聯網化思維。」

張一春： 」其實京東的很大投入在線下而不在線上，線上只是消費者所能看到的，重點還是要靠線下基礎搭建支持，只有線上與線下兩條腿走路，路才能走的穩走的長，我認為不能簡單把零售、快銷品行業當作歸結於傳統，應該說是傳統的做法，現在是互聯網時代，應該用互聯網的思維去發展零售和快消行業，這種變化體現在互聯網時代更注重用戶的體驗感。

和訊網： 」對了，說起行業，資本寒冬來臨很多社區O2O公司說近幾年都很艱難，你有這種危機感嗎？」

張一春：「其實這更應該叫做讓資本回歸理性，這也是一次去偽O2O的過程，去沒有核心價值，沒有核心競爭力，沒有創新價值的O2O平台。資本寒冬對中商惠民來說，也可能是暖陽。一直以來，我都是一個有強烈危機意識的人，做扎實自己，做好自己，回歸商業的本質，才是正道，我相信，資本會擁抱惠民。

和訊網： 」很多巨頭公司也加入了社區O2O行業，對大資本大品牌今後的正面交鋒，您會怎麼應對？接下來中商惠民是不是還會有很多大動作？「

張一春：太平洋(601099,股吧)很大，容得下你我，每個公司都會有自己的生存和發展之道，做好自己。中商惠民正在按既定的戰略推進，讓廠商滿意，讓社區超市老板滿意，讓社區居民滿意，讓政府滿意，做最好用戶體驗的，最接接地氣的社區O2O服務平台。

和訊網： 」您搞一言堂嗎？「

張一春：我還是比較民主的，但也會一言堂。在某些方面也是必須的，因為大家站的角度不一樣，理解也就會有出入，觀點也會不同，在需要站在我的角度決策的時候，不能含糊，要果斷決策「 管理是有原則的，不允許誰突破底線，就因為我不妥協，堅持自己的原則，包括當時在定位惠民的戰略的時候，觀點會有很多，輕模式還是重模式？會有很多聲音，這時候我會說，就聽我的。我會很堅持，會一言堂,不該講道理的時候，我會不講道理。

和訊網： 」您覺得目前公司獲得的最大成果是什麼？」

張一春：「 我們的模式，我們的價值觀得到了市場、政府、廠商、資本、超市以及社區居民的普遍認同，認同是最大的價值和成果「