〈分析〉麥金塔舊事重演？庫克小心翼翼 蘋果恐耗光黃金十年

若要以寓言故事比喻，蘋果執行長庫克 (Tim Cook) 的風格大概就像龜兔賽跑裡面的烏龜。自從他 2011 年 8 月接掌蘋果之後，蘋果轉變成為謹慎、保守風格，少了戲劇性，少了大膽的舉動，步步小心、步步計較，但能否堅持到最後贏得勝利呢？在科技業中的現實恐怕不如寓言故事。

問題在於庫克不願意冒大風險

《ZDnet》專欄作家 Jason Hiner 分析，自庫克掌管之後，蘋果就再也未跨進新領域，截至目前為止最激進的產品改革就是推出超高階 Mac Pro，但這產品只佔蘋果整體銷售的 4%，而新推出的功能中最受矚目當為 Siri、Apple Maps 和 Touch ID 但結果卻是評價不怎樣。Apple Maps 就不用提了，沒準備好就發表，根本就是一場公關大災難，Siri 一開始很吸引人注意，但是現在恐怕落後於 Google Now 了，Touch ID 則是庫克推出最好的產品了，技術、細節都執行得很好。

而庫克上台後最大膽的決定大概就是炒了蘋果最有才華的高層之一—Scott Forstall，但 Hiner 認為，這恐怕不是什麼好事。雖然素傳要跟 Forstall 一起合作不易，但是他卻也是蘋果有史以來相當具有創意與創新的主管，iPhone 和 iPad 的成功他可說居功厥偉，甚至一度傳他也是下任 CEO 候選人，所以他的離去頗有後賈伯斯時代影響力、控制力較量的意味。

當賈伯斯 2011 年過世時，Hiner 曾預言蘋果光是靠現有產品線就能再風光十年，雖然此言稍嫌誇大，但是並非空話。蘋果做大了智慧型手機和平板電腦市場，讓 PC 節節衰退，作為一個卓越超群的強勢品牌，蘋果一直維持是全球最賺錢的設備製造商，如若蘋果一直固守高階市場，那麼自然會隨著市場銷售而起。然而，如此一來蘋果就不再是過去十年那個積極的蘋果了。

像誰，賈伯斯還是 Scully？

蘋果雖然仍是全球最有價值的科技公司，但是卻不禁讓人想起 1985 年賈伯斯第一次離開後的那個蘋果。

賈伯斯於 1995 年接受採訪時，曾說：「當我離開蘋果時，蘋果在同業中握有 10 年的領先優勢，麥金塔電腦領先時代 10 年，但我們卻看著微軟花了 10 年漸漸趕上來，而他們趕上來的理由就是因為蘋果停滯不前。」

最初是 John Scully 時代在行銷和業務上花的心力勝過產品研發和創新，蘋果那時候的年銷售額由 8 億美元一路衝向 80 億美元，雖然成長 10 倍很驚人，但不要忘記那是個 PC 市場本身大擴張的時代。

雖然不會有什麼人認為庫克時代蘋果「原地踏步」，但是目前為止看來現在的蘋果的確是比較像 Scully 主掌的時代而非賈伯斯的黃金 15 年。

庫克和蘋果 2014 年都應該要更加積極一點。今年四月，庫克暗示蘋果將會推出令人興奮的新產品，五月時他暗示蘋果對穿戴技術感興趣，然而蘋果秋季的發表會都已經過去了，蘋果最受外界期待的新產品卻都沒有出現。

到目前為止庫克所帶領的蘋果是一個更加保守的企業，並沒有大膽向前，只是捍衛過去 10 年打下的江山，庫克若想要擺脫 與 Sculley 時代的比較，讓蘋果不再只是靠著 iPad 和 iPhone 的餘威，他必須要採取風險戰略，並且拓展新市場，未來這一年將是值得好好觀察的一年。