蘇寧欲用O2O領銜電商業的改朝換代

蘇寧雲商正在變身為一家互聯網公司，資本市場對它的改變傾注了極大的熱情。自8月以來，蘇寧的股票一路狂飆，短短兩個月時間股價翻了一倍多。蘇寧雲商股價的狂漲是市場對其顛覆性變革與創新的激賞。

同15年前蘇寧二次創業時相比，如今競爭環境更加複雜多變。世界是平的。互聯網改變了信息不透明狀態，過去靠信息不對稱賺取高額差價的傳統商業模式日漸被淘汰，隨盈利方式的改變，零售業的商業生態也因此而改寫。這是一個前有伏兵、后有追兵的新戰場，無論是天貓、京東還是易迅，無一不是快速成長的“超人”，在這場“生死時速”的競賽中，蘇寧的每一個決策都至關重要。

從2008年提出轉型，蘇寧摸石頭過河開始進行一系列自我變革：2009年蘇寧易購正式上線。2011年制定未來十年“科技轉型、智慧服務”戰略。2013年年初更名為“蘇寧雲商”，6月宣佈“雙線同價”，9月開放平台“蘇寧雲台”正式啟動。蘇寧的電商平台蘇寧易購2011年銷售額為59億元，而到了2012年這一數字刷新為183億元，增速位居同類電商第一名，一躍成為中國B2C市場前三強。

經過5年的摸索與實踐，蘇寧的互聯網路線圖日漸清晰。張近東將這個路線圖概括為“一體兩翼”：“一體”就是以互聯網零售為主體，“兩翼”就是打造O2O全渠道融合經營模式和線上下開放平台，本質上是將線上下資源融為一體，按照平台經濟理念，最大限度地向市場開放、與社會共享，從而實現流通領域新一輪的資源重組與價值再造。顯然，在張近東的眼中，未來蘇寧是一個體量龐大且開放、共享的零售生態圈，而蘇寧在其中扮演平台商和服務商的角色。

張近東堅信，未來零售業將是一種新型服務業，而蘇寧雲商的“店商+電商+零售服務商”的新型商業模式代表了中國零售業未來發展的方向。