調查顯示68%用戶同時使用多台電子設備

新浪科技訊 北京時間3月15日上午消息，由微軟贊助的一份最新調查顯示，在五個受訪國家中，共有68%的電腦用戶同時在多台設備上處理多個任務。

這份調查共涉及五個城市，分別是美國芝加哥、英國倫敦、加拿大多倫多、澳大利亞悉尼、巴西聖保羅，主要目標是研究人們使用多台設備的不同方式。最常見的一種模式便是微軟所謂的“內容放牧”(content grazing)模式。這類用戶共有68%，他們可能會在看電視的同時用智能手機查看電子郵件。

本次調查由市場研究公司Flamingo Research和Ipsos OTX共同完成。他們發現，有57%的電腦用戶符合微軟所謂的“調查性結網”(investigative spider-webbing)模式。這種模式首先會在一台設備上研究某項內容，然后到另外一台設備中查看更多信息。例如，觀看情景喜劇時用平板電腦查看演員的背景信息。

還有39%的電腦用戶會進行所謂的“社交性結網”(social spider-webbing)，即在一台設備上分享他們在另一台設備上做過或找到的細節信息，例如分享一款視頻游戲中達到的級別。微軟表示，另有46%的電腦用戶屬於“量子”(quantum)用戶，他們會從一台設備跳到另外一台設備來完成某項任務，例如在智能手機上讀餐館評論，然后用筆記本預訂餐位。

除了給出了一些便利的命名方式外，該調查的主要目的還是研究廣告主如何才能最好地接觸到用戶。倘若營銷人員不理解消費者使用多種設備的方式，廣告便不太可能充分發揮作用。

“消費者對手機廣告容忍度較低，這類設備需要更高的私密性和更多的個人內容。”該報告說，“類似地，消費者對游戲主機上的侵擾式廣告也較為敏感。”

為了最好地接觸到消費者，該報告鼓勵廣告主針對不同屏幕類型採取不同的推廣模式。例如，傳統電腦上的廣告可以提供評價和評級等“深度信息”。視頻游戲廣告需要更具互動性和趣味性。

“營銷人員以前製作的內容是為了迎合現成的靜態廣告位，但如今的內容流卻由消費者自己控制——從早到晚，從大屏幕到小屏幕都是如此。”微軟廣告部門高管娜塔莎·赫利祖克(Natasha Hrizuk)說，“所以，營銷人員現在必須要理解消費者的動機，以便在合適的時候迎合他們的需求。”(思遠)