保險團購電商渠道成新賽場：區域監管難題待解

楊芮

今年“鬧元宵”的隊伍又添保險團購的身影。2月24日，在淘寶聚劃算平台上線的國華人壽、合人壽及弘康人壽的保險品團購實“火”了一把。

繼去年底，國華人壽聯合淘寶聚劃算首次試水保險團購，創下聚劃算單團過億的銷售紀錄后，多個險企紛紛爭戰團購平台，電商渠道已成保險銷售新“賽場”。

根據一位從事保險網銷的資深IT人士的數據統計，截至2月25日17點，弘康人壽、國華人壽、合人壽的累計銷售額分別為1036.5萬元、912.8萬元及327.1萬元，總額已超過2000萬元。

拼搶“團購”背后

去年底，國華人壽聯合淘寶聚劃算首次試水保險團購，三天交易額過億元，創下聚劃算單團過億的銷售紀錄，成為“首吃螃蟹的人”，也為整個保險行業切入互聯網營銷做了一次有益的實踐。這不僅讓國華人壽嘗到了甜頭，也讓其他險企看到了機會。

險企在團購平台上銷售一般以理財型品為主。此次團購的時間範圍區間為15天至3年不等，預期年化收益率在2%至5%之間。而與銀行理財品相比，低至500元的起步門檻能夠滿足短期的小額理財需求是團購平台保險品的優勢所在。

同時，相比傳統的理財及保險銷售模式，客戶主動購買的網絡團購銷售則盡可能地傾向於簡單的形式，即更通俗的語言、圖文並茂的形式等。

這僅僅是險企開拓電商渠道的一個縮影。對於缺乏渠道優勢和資本優勢的中小險企而言，出於降低中間成本和提高品投資收益率的考慮，電商渠道無疑是一個不可錯失的“良機”。

有數據統計顯示，2012年全年保險行業包括網銷、電銷在內的新渠道保費收入已超700億元。多家公司表示，網銷業務正成為業務快速增長的新渠道。

天貓、蘇寧易購及京東商城均不乏保險公司的身影。不久前，泰康人壽對外宣佈，正式進駐京東商城。而在其之前，陽光保險也已率先入駐，而所提供的品也集中於交通、意外、旅遊等意外險及健康險品。據不完全統計，目前已開展網銷的保險公司近40家。[NT:PAGE=$]

區域監管難題待解

“此次團購活動和去年年底破億元的團購相比，數量級差別還是比較大的。最主要的原因在於平台是否會全力推，今年考慮到監管未有明確態度，所以今年的活動並未大力推動。”有業內人士向《第一財經日報》透露。本報記者發現，在淘寶聚劃算首頁很難找到類似“理財鬧元宵”的專題。

而監管尚未明確表態或成為保險電銷渠道的發展束縛。“在電子商務發展過程中，區域監管是面臨的主要問題。而互聯網是跨地區的，這樣就會給購買帶來問題，這主要針對住院醫療險和意外險等險種。”一位業內人士分析稱。

而近日一則“大保險網銷跨區涉嫌違規”的新聞亦再次將同樣的問題推向風口浪尖，在網銷、電銷風起雲湧之時，保險機構通過網絡進行異地銷售及之后的理賠等均是聚焦的難點。

目前，在網銷、電銷方面可以依據的只有《保險公司管理規定》和《保險代理、經紀公司互聯網保險業務監管辦法(試行)》兩項規定，監管真空仍存。2011年4月發布的《互聯網保險業務監管規定(徵求意見稿)》目前還在研究中。據了解，該徵求意見稿有望於2013年上半年揭開面紗。