微信拜年異軍突起 傳統運營商短信業務受致命衝擊

每年春節，手機短信都是親朋好友間拜年的重要溝通渠道，數以百億計的短信在手機端傳遞。然而，隨著微信 (WeChat) 、微博等新型網路社交和通訊工具的出現，短信拜年業務正面臨衝擊和挑戰。

家住豐台區的白領李先生向中新網 IT 頻道表示，今年春節期間自己收到的拜年短信比往年明顯減少，以前每到春節前後手機短信聲音總是響起來不斷，收到的短信數量大概有 50-60 條。而今年收到的短信明顯少了，數量還不及以往的一半。

同時，在今年春節期間，李先生還發現，自己收到的微信拜年資訊多了起來。據他統計，他在今年春節通過微信收到的拜年資訊包括文字圖片和語音，除了個人之間的祝福還有一部分資訊是通過群發的，大大小小有將近 20 條左右。

據北京聯通資料顯示，除夕當天，短信量共計 2.3 億條，同比增長了 22% 。北京電信除夕當天的短信業務量接近億條。同比增長 25% 。北京移動短信業務量為 8.31 億條，較 2012 年除夕增長 4.27% 。雖然今年除夕拜年短信均出現增長，但是由於手機用戶在增加，人均發送量卻在下降。

2011 年以前是中國拜年短信增長最快的幾年，每年能實現同比發送量增長 15% 以上，而如今只是個位數的略增。據統計， 2012 年除夕夜平均每人發出的短信是 42 條，而在剛剛過去的 2013 年除夕夜平均每個人發送的短信是 36 條，下降了 14% 。

據騰訊方面最近一次公佈的資料來看，上線剛滿兩年的微信註冊用戶已超 3 億人，若只以用戶數算，已超過中國聯通和中國電信。據瞭解，微信與傳統的短信相比，除了在字數上不受限制，還可以通過語音、表情、圖片、視頻、地理位置資訊等多種方式表現出來，在功能方面要勝於傳統的短信和彩信。

工信部最新資料也顯示， 2012 年全國移動通信業務收入達 7933.8 億元 (人民幣，下同) ，其中移動話音業務收入為 4814.3 億元，占比達到 60.168% 。由於免費通訊軟體的衝擊，運營商在短信業務方面的收入蒙受了不小的損失。

不僅在短信業務上受到衝擊，而未來隨著民營企業可以申請虛擬運營商牌照，傳統運營商將承受更大的競爭壓力。試想在未來，人與人之間不再互換手機號，而是微信賬號的時候，傳統運營商則面臨著産業被顛覆的險境。(接下頁)

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艾媒諮詢 CEO 張毅表示，以往微信就是對講機，交流時有遲滯，只能相當於語音短信。而近期微信的「即時對講」推出後，語音可以隨時傳遞，雖然同一時間只能一個人說話，但用戶體驗已經進了一大步，與語音通話已經沒有實質的區別，這將對運營商的話音業務構成「致命衝擊」。

而飛象網總裁項立剛卻認為，微信顯然已經對短信形成了一定衝擊，而後者的消亡也將是一個自然的過程，但要說微信取代短信，是不可能的。他表示，從來互聯網企業和電信運營商都不是對立關係，都是共同生共同存的，運營商做不了開發商，互聯網企業也不可能花 5000 億建網。短信業務消亡了，運營商還會有其他的業務和收入，這只是變化的一個過程。

南開大學資訊技術科學學院副教授史廣順認為，儘管微信發展迅猛，但仍沒有明確的盈利模式。微信的服務都是免費的，也不從産生的流量中分成，缺乏將市場份額變現的渠道。這一觀點也把互聯網企業和運營商之間的關係引上了競合之道。

在這方面，微信已經與香港電訊率先展開合作，推出微信用戶資料優惠包。微信用戶支付月費 8 元港幣，即可在香港不限流量地使用微信傳送語音、視頻、圖片及文字。

未來，資料流程量業務將成為運營商最重要的增長點。微信的流行對運營商的資料業務具有促進作用，把資料流程量共同做大，並建立合理的利潤分配模式，或許將成為雙方的長期發展戰略。