本田榮獲 Polk 汽車忠誠度大獎

底特律, 2013年1月16日 /美通社/ -- 本田 (Honda) 在 2012年度 Polk 汽車忠誠度獎 (2012 Polk Automotive Loyalty Awards) 評選活動中榮獲了三項大獎，展現了該品牌在主要高成長市場上的突出表現。這是本田汽車品牌第三次也是連續第二年贏得「西班牙裔市場客戶忠誠度」(Hispanic Market Loyalty to Make) 獎項。喜美 (Civic) 和 CR-V 成為2012年度各自領域的最暢銷車型，分別獲得了熱門的小型車和小型越野車類客戶忠誠度大獎。

（圖片：http://photos.prnewswire.com/prnh/20130116/LA43137 ）

（圖示：http://photos.prnewswire.com/prnh/20100923/HONDALOGO ）

美國本田汽車公司 (American Honda Motor Co., Inc) 廣告與行銷部門副總裁助理 Tom Peyton 表示：「本田一直都非常重視客戶忠誠度，過去一年裡，很多客戶成為了我們的回頭客，這讓我們感到非常榮幸。贏得三項 Polk 熱門獎項進一步證實了本田致力於高品質和長期客戶滿意度的承諾。」

Polk 汽車忠誠度獎評選活動以實際年度購買量/租賃交易量為依據，旨在表彰那些在客戶保留方面表現突出的汽車廠商。客戶保留是汽車廠商佔領市場和保持市場份額的關鍵所在。

Polk 忠誠度管理業務主管 Brad Smith 稱：「本田此次獲獎充分展現了其致力於客戶忠誠度的承諾。要想在競爭激烈的市場上留住客戶是極具挑戰性的，本田的產品組合再加上其客戶忠誠度規則是其能夠獲得較高客戶忠誠度的關鍵因素。」

客戶只有獲得了良好的體驗，他們才會成為回頭客，再次購買同一款型、品牌或生產商的汽車。這些獎項的評選依據為實際客戶交易量，Polk2012年通過對超過590萬家庭使用者交易量進行分析並根據政府車輛登記和租賃交易資訊評選出最終的贏家。

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