境外購物境內退稅 通匯貨幣打造國民服務新模式

2014年8月20日，通匯貨幣“惠及全球 暢游天下”退稅產品新聞發布會在北京唐拉雅秀酒店召開，萬事達卡國際組織及全球六大退稅集團Global Blue（環球藍聯）、Innove Taxfree、Premier Tax Free、Tax Free Worldwide、N.Tax FreeS.p.A .、Global Tax Free及眾信旅遊(行情,問診)、凱撒旅遊、騰訊財付通等合作單位嘉賓出席了新聞發布會，40余家新聞媒體到場見證。通匯貨幣境外購物退稅服務覆蓋全球50多個國家、30余萬家商戶，其退稅合作伙伴占全球境外購物退稅市場份額的90%以上。

天津渤海通匯貨幣兌換有限公司（以下簡稱“通匯貨幣”）隸屬於海航集團易生旅遊旗下，主營個人本外幣特許兌換、境外購物退稅、電子旅行支票、海南離境購物退稅等外匯金融業務。為順應國人出境旅遊消費快速發展迫切服務需求，通匯貨幣自2011年率先涉足境外購物退稅業務，2014年初攜手退稅巨頭Global Blue（環球藍聯），7月再與韓國最大退稅集團Global Tax Free聯手合作，加之之前簽約的四家國際大型退稅集團，通匯境外購物退稅服務全面覆蓋歐洲、亞洲兩大出境旅遊目的地，為中國出境旅遊消費者提供更加精準、便利的服務。

據統計，由於對境外購物退稅認知不足、溝通不暢、流程不明等原因，中國出境消費者每年有近30億歐元的退稅款項無人認領，隨著中國經濟實力迅速增長，越來越多的國人選擇到境外進行旅行購物，這一數字在不斷增長。通匯貨幣憑借自身核心優勢聯合6大國際退稅集團，為消費者提供了集便捷性、安全性、經濟性與尊貴性為一體的境外購物退稅服務。服務區域集中在幾乎所有歐洲旅遊目的地國家，並輻射日本、韓國、新加坡等亞洲國家，是中國目前最大的立足於中國本土的境外購物退稅服務機構，與以往境外購物退稅模式不同，通匯貨幣退稅實行“境外購物-境內退稅”國民服務新模式，將中國人境外購物退稅服務延伸到了國內。避免中國消費者在境外機場辦理退稅時由於語言交流不暢、流程不明、單據丟失等各種原因導致退稅失敗造成的損失。通匯貨幣境內退稅服務網點版面方面實現“自建網點、輻射全國”，在全國35個核心地區建立51家網點，並在此基礎上提供順豐快遞免費上門收單服務，打破網點地域限制，方便為全國各地區出境消費者提供境外購物退稅服務。通匯貨幣在服務體驗方面體現了“貼心服務、快速退稅”的服務理念，相較於在境外15-40個工作日或者即時收費的退稅服務，通匯貨幣為中國出境消費退稅客戶提供自收到有效單據3-5個工作日即可收到全額退稅款項的快速貼心服務，客戶可以全程跟蹤退稅進度，杜絕丟單及無法查詢服務狀態的情況。將境外購物退稅服務國內化、流程簡單化、清晰化、品質化，最終為消費者創造一個個關於“境外購物退稅”的國民版優化解決方案，是消費者不再為“購物退稅”而煩惱。

此次發布會的舉行，標志著中國境外購物退稅行業新的突破與創新。這將是服務於中國人的新型服務市場與行業的確立，直接提高中國出境旅遊消費者對於境外購物退稅的認知水品，對中國跨境外匯金融服務行業的完善起到積極影響。

憑借與全球最大的退稅集團環球藍聯的深度合作，通匯貨幣將為所有退稅會員提供環球藍聯VIP 尊享待遇，通匯會員可在歐洲各國環球藍聯簽約商店享受更快捷方便的服務。另外，通匯貨幣近期還將與全球領先的國際卡組織萬事達卡展開深入合作，為萬事達卡持卡人提供更加便捷的專屬退稅服務，與騰訊、去哪兒等互聯網企業合作，為中國用戶提供在線退稅預約服務，以便捷、貼心的服務方式為消費者提供更完善的境外購物退稅服務，為中國境外購物退稅行業樹立國民外匯金融服務新標桿。