NewVoiceMedia 獲得5000萬美元融資來加速發展

倫敦, 2014年7月9日 /美通社-PR Newswire/ -- 領先的雲聯絡中心提供商 NewVoiceMedia 今天宣佈，該公司從 E 系列融資中獲得了5000萬美元。這筆全新投資將加速該公司快速的全球拓展，開發備受讚譽的雲解決方案組合並增強其在北美、亞太和歐洲、中東與非洲的基礎設施、銷售、行銷和專業服務能力。

新增投資者 Technology Crossover Ventures (TCV) 負責該回合融資，現有股東 Bessemer Venture Partners (BVP)、Highland Capital Partners Europe、Eden Ventures、Notion Capital 和 salesforce.com 也參與其中。這次融資使該公司在過去18個月籌資總金額達1.05億美元。

NewVoiceMedia 市場領先的雲客戶合同平臺與 Salesforce 進行無縫化整合，從而使各公司能與其全球客戶聯繫，向其提供個性化的獨特客戶體驗並推動更加高效的行銷團隊。

NewVoiceMedia 顯著超越了迅猛發展的雲聯絡中心市場的速度，並且在過去一年中員工數增加一倍，旨在滿足對其技術增長的需求。該公司目前在5大洲40個國家為13000家機構提供服務，包括 Parcelforce、QlikView、DPD、Topcon Positioning Systems 和 Truphone。

TCV 是一家位於矽谷且面向技術公司提供發展資本的領先提供商。其普通合夥人 John Rosenberg 將擔任 NewVoiceMedia 董事並且該任命立即生效。

Rosenberg 評論時表示：「TCV 的規則是投資具有成功業務模式的領先成長型技術公司。NewVoiceMedia 經驗豐富的領導團隊、明確的發展願景、不懈關注於卓越客服、極其迅猛的擴張和創新型多租戶雲聯絡中心平臺給我們留下了印象。我們很高興有機會幫助 NewVoiceMedia 延續其顯著增長勢頭。」

訊息來源 NewVoiceMedia