亞馬遜智慧機不給力、股價跌2%！創辦人為高價辯護

MoneyDJ新聞 2014-06-20  記者 陳苓 報導

亞馬遜(Amazon)3D智慧手機「Fire Phone (見圖)」推出後反應平平，創辦人貝佐斯(Jeff Bezos)接受華爾街日報專訪為新機辯護；他反駁Fire Phone定價過高說法，並說該公司無意迎合所有人的喜好，只想專注製作與眾不同的產品。

華爾街日報19日報導，Fire Phone售價和蘋果(Apple)、三星(Samsung)旗艦機相當，外界質疑亞馬遜改變以接近成本價販售硬體的規則；對此貝佐斯回應說，他們沒有改變作法，Fire Phone規格高階，兩年199美元的綁約價是32GB版本，還奉送12個月的免費尊榮會員服務，定價仍然極具競爭力。

貝佐斯也把新品比喻為冰淇淋，說有人喜歡香草，有人喜歡巧克力，不需創造所有人都愛的口味，只要能讓一名客戶滿意，耐心經營就能吸引數百萬客戶。另外，不少人認為Fire Phone只是方便亞馬遜出售產品的販賣機；他沒有直接回覆，只說把所有能作的更好的點子都放入新產品中。

亞馬遜19日跌2.21%收327.00美元，今年迄今下跌18%。

CNET和VentureBeat 18日報導，Fire Phone一問市，就被貶損為「另一個發亮的黑色方塊」，無法讓蘋果或三星一招斃命。Gartner分析師Tuong Nguyen表示，蘋果和三星無須擔心Fire Phone搶走市佔率，亞馬遜提高了智慧機等級，但是沒有創新到讓人想丟掉舊機，出門購買新機。IDC分析師Tom Mainelli也說，他不認為亞馬遜新機足以誘使iPhone和Android用戶跳槽。

CNET分析，Fire Phone有兩大問題，一是只限AT&T獨家供應，而非在全美各大電信商同時開賣，不利吸引更多用戶。再來，Fire Phone一反各方預期，未打低價牌；Fire Phone綁約價為199.99美元，空機價為649美元，與蘋果和三星高階旗艦機種相當。亞馬遜先前多以成本價販售硬體，Kindle Fire電子書平均價格比蘋果iPad低了100-200美元。