“四頻”只有“兩頻”三星被訴雙倍賠償

京華時報訊(記者張淑玲實習記者婁凱)指三星一款手機宣稱支持4個頻道，可全球漫游，但手機實則只有2個頻道，在北美、香港等部分國家和地區無法使用。為此，近40名消費者以虛假宣傳、消費欺詐為由，分別將三星(中國)投資有限公司(以下簡稱三星公司)訴至朝陽法院，要求雙倍賠償。前日上午，朝陽法院召開庭前會議，三星公司提出管轄權異議。

新手機無法漫游香港

前日上午9時，多名消費者到庭旁聽。消費者孫先生稱，他在2013年1月份花5000多元買了三星GALAXYNoteIIN7102型手機。該款手機宣傳稱“雙卡雙待”，可4頻全球無障礙漫游。可當他拿新手機到香港辦業務時，卻發現手機無法使用。

顧先生等多名消費者訴稱，該款手機的宣傳彩頁顯示，可支持WCDMA(850/900/1900/2100MHz)、GSM(850/900/1800/1900MHz)4個頻段，但實際使用時發現，該款手機WCDMA小卡槽不支持850/1900MHz兩個頻段，GSM大卡槽不支持GSM850/1900MHz兩個頻段，在香港、北美等地無法漫游。

消費者認為三星公司存在虛假宣傳和消費欺詐。故訴請朝陽法院依據《消費者權益保護法》，判令三星公司雙倍賠償。另有部分消費者索賠誤工、交通等損失。

三星提出管轄權異議

庭上，三星公司方面辯稱，自己既不是涉案品的生單位，也不是銷售單位，故不是該案適格被告。消費者應選擇在涉案品生地，或者銷售地起訴，“三星公司只是一個管理部門，負責的是人事、制度等方面。消費者不應在朝陽法院起訴。”

對此，原告代理人認為該款手機的宣傳彩頁由三星公司負責製作、推廣，且已出面採用其他途徑解決了部分消費者的索賠問題，“三星應該勇敢面對消費者承擔責任，不應迴避責任。”消費者孫先生表示。