上半年五大壽險 中壽唯一業務員正成長

2022上半年五大壽險 中壽唯一業務員正成長。(圖:中國人壽提供)
2022上半年五大壽險 中壽唯一業務員正成長。(圖:中國人壽提供)

受疫情席捲衝擊,國內壽險業務大軍今 (2022) 年上半年呈現衰退逆風,但中壽業務員人數不減反增,是五大壽險業中唯一正成長的公司,且第 13 個月定著率高達 86.7%,留才比率居壽險業之冠。

去 (2021) 年全年壽險業務員淨減少 8257 人,創 10 年來首見,今年衰退態勢持續,主要是因為今年上半年資本市場震盪,加上疫情加劇,投資型保單、利變保單都難賣,健康險、旅平險也衰退,整體上半年新契約保費衰退逾 11%,保單銷售業績不佳影響壽險登錄業務員人數,光是上半年就已經淨減少 7794 人。

據壽險公會統計,前五大壽險中,國壽、富邦人壽、新壽上半年業務員人數都減少超過千人,南山人壽也減少超過 700 人,只有中壽逆勢增加。

在業務員一片衰退浪潮中,中壽逆勢突圍的秘訣備受矚目,中壽表示,積極投入各項數位工具開發、導入人工智慧及大數據,建構高度數位化業務部隊是主因,如業界首創的遠距刷臉投保,讓業務員和保戶零接觸,短短 7~8 分鐘,只要刷臉就能輕鬆完成投保,精準度高且十分便利,推出短短一年多以來,已近 3.3 萬件遠距投保,並且有超過 6 成以上業務員使用。

為進一步培養業務員的數位意識,中壽還斥資設立首座數位化智能訓練中心,中壽積極推動數位轉型,已取得 5 張專利,展現中壽加速數位金融服務的決心及成果。

除了數位力的展現,中壽強調,強化意外醫療及保障的商品策略,提升分期繳、保障型商品的占比,2022 年 1-5 月中壽 6 年以上分期繳費、健康險與意外險(A&H)的新契約保費已是六大壽險中前三名,較去年同期成長 61%,而這類商品的業績也已占業務員通路的 80%。

不僅如此,隨著高齡化社會來臨,國人退休理財規劃需求大增,中壽自 2021 年起導入中華民國退休基金協會「RFA 退休理財規劃顧問 (Retirement Financial Advisor)」,2022 年測驗及格人數,中壽業務員占比高達 46%,為金融保險業之冠,累計已有 321 人取得退休理財專業顧問資格,也積極與醫療機構、健康產業跨域合作,都有助業務員替保戶全方位規劃退休藍圖。


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