〈觀察〉晶片荒點燃虛擬信用卡市場 兩大優點成銀行新契機

全球晶片荒,意外波及實體信用卡市場。(圖:業者提供)
全球晶片荒,意外波及實體信用卡市場。(圖:業者提供)

全球晶片荒意外燒到信用卡市場,在實體信用卡面臨材料短缺危機之際,也給了虛擬信用卡崛起的契機,尤其在線上交易盛行的時代,虛擬信用卡除了可避免盜刷風險外,更能結合行動支付擴大支付場域,對銀行而言或許是另一個新契機。

一場百年大疫打亂全球市場節奏,晶片短缺不只急壞汽車、電子業,就連金融業也無法倖免,部分銀行為避免實體信用卡「難產」不僅早早備妥足量晶片因應,也開始思考發行虛擬信用卡的可行性。

所謂的虛擬信用卡,是指由發卡銀行提供卡友信用卡卡號與末三碼,擺脫過去寄發實體信用卡的模式,其使用方法與實體信用卡無異,但相較於實體卡上面印有卡號,遺失遭盜刷風險性高,虛擬卡對銀行而言可節省發卡成本,對卡友來說則可降低失卡盜刷風險,效益頗多。

除此,虛擬信用卡只要有卡號、安全碼等重要交易數字,就能將信用卡結合行動支付 APP,有助於擴大使用場域,間接幫助銀行打造消費生態圈,以此提高動卡率與簽帳金額。

虛擬信用卡看似好處不少,但其實也有障礙有待克服,以台灣市場來說,包括現金交易仍是主流,數位交易比重仍有提升空間,加上多數規模較小的店家、攤商基於成本考量仍偏好收取現金,對於信用卡接受度不高,更遑論「摸不到實體」的虛擬信用卡。

晶片短缺固然有助於提升虛擬信用卡與線上支付的比重,但在市場同質性高,業者仍偏好以優惠比拚換取「短暫」的客戶,要如何扭轉甚至培養消費者接受虛擬信用卡,對銀行而言仍是一場需要長期抗戰的任務。


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