疫情催化機器人理財熱度 近三成中年客群可接受e化理財

疫情催化機器人理財熱度  近三成中年客群可接受e化理財。(兆豐銀行提供)
疫情催化機器人理財熱度 近三成中年客群可接受e化理財。(兆豐銀行提供)

疫情讓市場對金融服務接受度大幅提升,理財機器人成為銀行經營財富管理的利器,但數位理財並非年輕人的專利,根據兆豐銀行統計,年齡層在 40 到 50 歲的中年族群使用機器人理財的比重約 29%,與 30 到 40 歲的比重 30% 不相上下。

根據兆豐銀行統計,機器人理財確實帶動資產管理規模持續增長,截至今 (2021) 年 9 月底,客戶數年增幅達 1.3 倍,資產管理規模年增幅也達 4 倍以上。

進一步看使用者的年齡層,其中 40 到 50 歲的中年族群占比 29%,僅次於 30 到 40 歲的青壯年族群占比 30%,顯示中年族群對 e 化的理財服務接受度越來越高,數位理財並非年輕族群專屬使用。

銀行更進一步分析客層屬性,從兆豐銀行大數據資料分析顯示,機器人理財服務參與率前 3 名,分別為處女座 (佔比 9.19%)、天蠍座 (佔比 8.96%) 以及天秤座 (佔比為 8.94%),分析結果與其他家銀行公布的資料趨勢相近。

不過如以交易金額來看,機器人理財交易數的前 2 名,反而是天秤座及雙魚座,兩者合計佔比約 21%,投資行為上的表現較其他星座積極。

兆豐銀行副總經理陳昭蓉表示,民眾消費模式的改變,挑戰銀行與投資人之間的互動方式,因應疫情下的宅理財需求,兆豐銀行持續推動「無接觸理財」服務,做為首家推出機器人理財服務「理財 e 把兆」的公股行庫,上路以來包括客戶與資產規模都有顯著增長。


延伸閱讀

投資商城

免費體驗