前理專與客戶投資糾紛陷羅生門 安泰銀盼司法釐清事實

前理專與客戶投資糾紛陷羅生門 安泰銀盼司法釐清事實。(鉅亨網資料照)
前理專與客戶投資糾紛陷羅生門 安泰銀盼司法釐清事實。(鉅亨網資料照)

安泰銀 (2849-TW) 爆出前理專私下挪用客戶逾新台幣 800 萬元款項,對此,不僅金管會介入調查,安泰銀今 (29) 日聲明表示,該客戶所有帳戶的交易,客戶都知情,並非客戶宣稱的理專私自挪用,且經查客戶最終資金匯出都是匯至其本人所約定的帳戶,全案因為與客戶所言不符,盼借助司法途徑釐清事實。

桃園市議員彭俊豪昨天召開記者會表示,一名 70 餘歲張姓民眾,2017 年 2 月接受時任安泰銀行中壢分行許姓理專推薦購買投資型商品,但許姓理專在 2017 年至 2018 年間私下將張姓民眾積蓄投入空殼投顧公司,並透過網路轉帳,將張姓民眾積蓄轉至人頭帳戶,涉及金額逾 800 萬元。

但是,安泰銀表示,此案張姓客戶在今 (2021) 年 2 月 8 日反映後,該行隨即啟動調查,並配合提供客戶所有開戶文件及交易明細供其查驗。經檢視客戶開戶及設定約定轉帳帳號的文件後,確認皆為客戶親簽無誤;帳戶交易亦多是張姓客戶本人臨櫃或透過網路銀行所為的交易;於安泰銀所有的投資理財交易,亦有電話錄音也經確認為客戶本人無誤,且該行皆有依規寄送對帳單予客戶,因此並未界定為行員舞弊案件。

安泰銀進一步指出,對於張姓客戶指稱該行前理專挪用其資金的期間 (2017/02~2018/12),所有帳戶的交易,客戶自己應有所知悉;且經查張姓客戶最終資金匯出都是匯至其本人所約定之帳戶,且多數是匯至其本人開立於他行的本人同戶名帳戶。並經了解,客戶之後所投資的商品亦非安泰銀所上架銷售的產品,而非至今 (2021/10) 所聲稱是遭前理專挪用,因此,安泰銀盼借助司法正常途徑予以釐清相關事實。

安泰銀強調,該行所有業務,均依外部法規及內部規範的相關規定辦理,且有嚴謹的三道防線檢核機制加以控管。對於客戶於記者會中指稱該行不顧治理,並非事實。該行服務客戶的一貫立場不變,仍將以負責任的態度,積極協助客戶妥善處理,依法提供一切必要的資料供客戶檢視或供司法調查使用。若前行員於任職期間確涉有不法,該行亦將依法究其責任,絕不寬貸。


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