永豐金AI智能影像辨識系統獲專利認證 大幅節省工時

永豐金AI智能影像辨識系統獲專利認證 大幅節省工時。(圖:永豐銀行提供)
永豐金AI智能影像辨識系統獲專利認證 大幅節省工時。(圖:永豐銀行提供)

永豐金控 (2890-TW) 積極投入數位科技於金融場景應用,由永豐科技團隊研發出來的智能影像辨識系統,獲得經濟部智財局專利,永豐銀行表示,發展 AI 人工智能已成功運用在多項金融業務,包含電費單、支票等文件辨識作業,由於優化現有作業流程,大幅節省人工時間,活化人力運用。

永豐銀行智能影像辨識技術已應用於授信戶售電電費單辨識,並介接行內核心系統,以發展金融業務自動化,可省去逐筆人工處理電費單資料時間、簡化融資電廠貸後控管流程等,預估一年可節省至少 1000 小時工時。

智能影像辨識技術運用於支票審核,期望減少行員目視檢核、建檔輸入的作業負擔。談到應用場景,永豐銀行表示,「AI 智能審票系統」已能識別支票上的手寫中文大寫金額、日期,是否填載抬頭 (受款人) 等項目,並進一步判讀支票上法定記載事項的完備性。

永豐銀說明,流程上,當票據系統成功獲得辨識結果,即會進入自動化處理;反之若識別失敗或判斷出異常,才會觸發人工審核機制。

永豐銀行表示,該行每年經手的票據超過 500 萬張,若全部透過人工處理,極為耗費人力;目前 AI 智能審票系統已進行內部測試,可對市面上二十餘家行庫支票進行內容識別,取代傳統的人工登打,辨識精準度高達 9 成 5。

此外,在更為嚴謹的支票審核上,實測約有 2 成的支票自動審核通過,6 成的支票僅須人工檢視抬頭背書,另外 2 成才須由行員覆核。相較過去作法,AI 輔助票據作業約當創造 5、6 員的人力活化。

展望後續的金融科技策略,永豐金表示,將持續聚焦智能辨識等人工智慧金融應用,整合業務與技術,提供客戶金融整體解決方案。下一階段,永豐銀行規劃將支票影像辨識結合「永豐 iBranch」線上預填單服務,屆時永豐客戶在臨櫃存入票據前,可先透過自己的手機拍攝支票,即時辨識支票內容預填表單,減少在分行等待的時間。

此外,永豐內部也用影像辨識技術發展出包括文件影像自動分類、放款文件內文辨識等多元應用,長期目標則是將 AI 技術拓展到全行,實現業務流程的智慧應用。


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