〈觀察〉銀行搶理財商機 強化線上平台服務功能

銀行搶理財商機  強化線上平台服務功能。(鉅亨網資料照)
銀行搶理財商機 強化線上平台服務功能。(鉅亨網資料照)

銀行搶財富管理商機,除了強化實體通路理專戰力外,也搭上疫情需求趨勢,將觸角延伸至線上平台鎖定海內外股債市場,透過網路銀行下單服務讓投資人可隨時線上申購、下單,藉此擴張投資客群,搶佔財管市占率。

在資金行情與低利率環境催化下,推升全球股債多頭行情,看準國人投資意願踴躍,銀行除了既有的台股投資外,也搶進海外股債市場,結合線上投資的便利性爭取投資人青睞。

以兆豐銀行為例,近年來積極擴展消金業務,繼先前推出的美股、港股線上交易後,近期再將目標鎖定債券市場,推出海外債券線上交易功能,讓投資人輕鬆線上申購,滿足客戶不同的投資理財需求。

而永豐銀的數位品牌 DAWHO 除了有消費、儲蓄等功能外,新版的 APP 則整合證券功能,讓用戶可綁定數位帳戶作為交割戶。

銀行主管表示,線上投資平台可擺脫實體通路時間與空間限制,多元化的投資商品,讓投資操作相對有彈性,對於偏愛線上與數位操作的年輕人也有一定程度的吸引力,有助於銀行培養與擴張消金客戶規模。

而從數據來看,線上投資平台確實也頗受市場歡迎,以兆豐銀行來說,近兩年來,外國債券申購人數增加超過 1 倍,申購金額年平均增幅也超過 3 成以上,其中又以 50 到 70 歲的熟女客戶為大宗。

另外,永豐銀行「大戶 DAWHO」在功能優化的加持下也帶動用戶持續成長,統計至今年上半年,綁定大戶投的用戶已超過 10.5 萬戶,至於 DAWHO APP 用戶也較去年下半增加 1 成,使用 APP 轉帳相關功能的次數也有 1.7 倍的增幅,顯示市場對於數位交易接受度有逐漸增加的趨勢。


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