〈玉山金法說〉後疫情時代 將深耕兩大策略

玉山金今天舉行法說會,後疫情時代,玉山金將深耕兩大發展策略。(鉅亨網記者陳蕙綾攝)
玉山金今天舉行法說會,後疫情時代,玉山金將深耕兩大發展策略。(鉅亨網記者陳蕙綾攝)

玉山金 (2884-TW) 今 (4) 日舉行法說會,展望後疫情時代,玉山銀行董事長黃男州表示,回顧人類歷史,科技力、戰爭、疫情都會改變世界,因應疫情,玉山金將聚焦數位轉型,並深耕 ESG 永續經營的發展策略。

黃男州指出,無論是過去的歐洲黑死病、天花等,都改變了世界的面貌,這次新冠肺炎疫情也是,截至今天,全球染疫人數已經超過 2 億人,疫情讓數位轉型更加速。

玉山金控總經理陳美滿表示,顧客對數位服務需求成長快速,自去 (2020) 年初以來,玉山行動銀行服務使用人數增加逾 4 成,其中,活躍顧客比例達 75%,全行轉帳交易超過 93% 為數位交易,顯見數位金融已經深入顧客生活。

陳美滿進一步指出,今年玉山透過 RPA(機器人流程自動化) 辦理勞工紓困貸款,提供既有顧客線上申請服務,有效加速案件審核流程。玉山目前超過 75% 的基金申購、信貸申請案件、外匯交易在數位通路上完成,未來將加速數位轉型,打造端到端的無斷點數位金融服務。

玉山數位品牌 e.Fingo 推出至今,深受顧客喜愛,累積的 e.Fingo 點數可以在全國超過 5000 家通路使用,包含超商、連鎖咖啡以及百貨等熱門商家,打造結合數位金融與消費生活場景的生態圈。此外,因應 7 月 1 日新電子支付條例上路,玉山與 PChome 集團共同參與由全家便利商店發起成立的「全盈支付」,為台灣首家整合實體零售、銀行與網路電商的專營電支公司,未來將共同切入多元支付場景。

在 ESG 領域,黃男州表示,疫情肆虐下,不僅台灣是命運共同體,面對病毒,全世界也是命運共同體,尤其氣候變遷議題更受矚目,ESG 成了企業必須做的課題,玉山將永續發展融入金融本業,過去已發行 4 檔綠色債券,檔數與規模均為台灣金融業第 1。

黃男州進一步指出,玉山今年 2 月攜手多家台灣傑出企業,公開倡議 ESG 永續行動,目前更積極承做 ESG linked loan、主辦永續連結聯貸案件,也承銷首檔外國金融機構 (高盛金融集團) 在台掛牌的可持續發展債券,提供連結永續目標的金融服務,以實際行動持續擴大永續金融的影響力。


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