為確保電商公平性 澳洲監管機構對亞馬遜、eBay啟動調查

據報導,在新冠肺炎疫情及相關防疫封鎖限制下,更多民眾轉向線上購物,為確保電商產業的公平性,澳洲反壟斷監管機構在週四 (22 日) 表示,將對亞馬遜 (AMZN-US)、eBay(EBAY-US) 等電商平台啟動調查。

報導指出,新冠肺炎疫情期間,居家隔離措施使得人們轉向線上購物,因而大幅推升電子商務銷售額,在 2020 年,澳洲的線上購物大幅增長了 57%,達到創紀錄的 505 億美元

為確保電商平台公平性,澳洲競爭和消費者委員會 (ACCC) 表示,將開始對亞馬遜、EBAY、Kogan 等線上平台的澳洲事業部進行調查。

ACCC 主席 Rod Sims 在一份聲明中表示,線上市場是經濟中一個重要且不斷成長的部分,因此了解線上市場的運作方式,以及是否為消費者和企業有效運作非常重要,希望確保用於傳統零售的規則也能在線上環境中也得到遵守。

ACCC 表示,將審查大型線上市場與第三方賣家和購物者之間的關係,包括競爭影響和數據處理方式、投訴和評論。監管機構也表示,ACCC 將在 8 月中之前接受企業意見提交,並將於 2022 年 3 月提交最終結果報告。

亞馬遜發言人表示,該公司期待能在未來幾個月內針對這些重要議題與 ACCC 進行接觸,而 eBay 則未發表評論。

ACCC 表示,該機構已經收到了廣泛的投訴,包括線上市場銷售商品品質、向賣家匯款的及時性、商品在市場上的呈現方式。

作為更廣泛數位平台服務調查 (Digital Platform Services Inquiry) 的一部分,ACCC 最近幾個月已經進行了一系列的調查。