蘋果「降速門」還未了結 歐洲消費者保護團體提告求償

蘋果「降速門」還未了結 歐洲消費者保護團體提告求償(圖:AFP)
蘋果「降速門」還未了結 歐洲消費者保護團體提告求償(圖:AFP)

蘋果 (AAPL-US) 在 2017 年刻意將舊電池手機降速的事件,還未完全落幕。消費者權益組織 Euroconsumer 週三在比利時和西班牙,就此事提起訴訟,並計畫在義大利和葡萄牙也提出相當的訴訟。

這起法律行動類似於先前在美國的集體訴訟,最終達成價值 5 億美元的和解協議。英媒《金融時報》報導,在歐洲的 4 起訴訟預計要求蘋果共賠償約 1.8 億歐元 (約 61.4 億元新台幣)。

Euroconsumers 政策和執法負責人 Els Bruggeman 表示,蘋果以軟體更新來掩蓋電池問題,明知這會降低手機速度。他強調,歐洲消費者只是希望和美國消費者一樣得到尊重。

蘋果今年 3 月同意透過 5 億美元和解金額,解決 61 起合併訴訟,但不承認有不當行為,表示如此可以避免曠日廢時的訴訟。

和解方式中,美國客戶每支設備可獲約 25 美元,歐洲消費者要求每支 iPhone 賠償 29 至 89 歐元 (約 35-106 美元)。

報導稱,Euroconsumer 的索賠涵蓋了 2014 年至 2020 年間在比利時、義大利、葡萄牙和西班牙所銷售,約 300 萬支 iPhone 6、iPhone 7 和 iPhone SE 機型。

訴訟認為,蘋果藉由特別設計的軟體,讓客戶被迫升級到新的 iPhone。蘋果辯稱,這類軟體設計降速的原因,是用來保護手機,避免電池老化造成手機出現不當關機等問題。


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