〈工業技術資訊月刊〉鄭岳世 用好聲音翻轉Hi-End市場

※來源:工研院
圖片:工業技術資訊月刊
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還記得電影《無間道》中,2 位男主角並肩坐在高級音響前,陶醉地聆聽迷人女聲、宛如現場演唱的經典場景?過去,要鑑賞絕佳的音樂品質,高階音響器材是唯一途徑,但在薄膜聲學開發後,情況已經有所改變,而華一聲學總經理鄭岳世,就是翻轉市場的關鍵人物。

華一聲學的薄膜耳機、喇叭與音箱無需軟體加持,也不用外接擴大器,直接連結音源即可使用;只需中低階的價格,就能讓普羅大眾享受到宛如置身音樂廳的聲音效果。
華一聲學的薄膜耳機、喇叭與音箱無需軟體加持,也不用外接擴大器,直接連結音源即可使用;只需中低階的價格,就能讓普羅大眾享受到宛如置身音樂廳的聲音效果。

6 年級前段班的鄭岳世,碩士、博士班就讀台大應力所,在工研院服國防役後便投身技術研發,期間一度轉往產業界發展,在群創、友達等公司從事面板研發,經歷過顯示器產業的輝煌期,前前後後超過 15 年的研發經驗,若能繼續留在面板產業發展肯定游刃有餘,但鄭岳世靜極思動,選擇 2016 年回鍋工研院,選擇從基礎開始,以基本材料研發為主,進入新的應用設計方向,第一個目標便是將薄膜材料導入聲學領域,開創聲音市場的嶄新局面。 

創新技術 打造高傳真聲學

「面板產業沒有什麼不好,只是看見手機市場的成長漸趨向平緩,從電腦、筆電的發展軌跡就可以知道,當產品進入高原期,周邊配備就會出現發展潛力;影像技術成熟後,需要搭配好的聲音品質,所以想放手一試。」鄭岳世娓娓道來最初的理念。從產業界回到工研院不滿 1 年,他在聲學關鍵技術的研發就有了突破,於是向工研院申請技轉,由華冠集團投資,2017 年 5 月新創成立了華一聲學,從視覺取向的顯示器天地,投身抽象但強調品味質感的聲音世界。 

2016 年前後,蘋果、亞馬遜、Google 等科技巨擘陸續推出智慧音箱裝置,引爆全球新一波音響、耳機的聲學產業革命。蘋果推出的藍牙耳機 AirPods,去年出貨 3,500 萬支,成為蘋果最受歡迎的穿戴式裝置產品。研調機構 Juniper Research 指出,在搭配智慧手機出貨的每年 14 至 15 億支耳機市場外,具備進階功能的耳機裝置(Hearable Device)市場,去年出貨尚不足 5,000 萬支,在科技大廠推波助瀾下,估計到 2023 年出貨將超過 2 億支,展現驚人成長潛力。 

鄭岳世說,聲學市場是非常傳統的產業,近年來物聯網興起,加上 AI 技術的推波助瀾,讓平凡無奇的耳機、音響、音箱脫胎換骨。為符合輕薄、時尚、高音質等要求,新一代薄膜技術大有可為,華一聲學正好搭上此波浪潮,「可說是十分幸運。」 

技術出身的鄭岳世,從未想過自己創業;但是一投入,面對接踵而來的挑戰也毫不畏懼。新創公司要在市場立足,首要關鍵便是找到尚未滿足消費者的痛點。鑑於市面上知名聲學品牌所推出的薄膜技術產品,多屬 Hi-End 等級的音響器材,其中以靜電驅動薄膜的靜電式薄膜耳機,必須搭配專用的耳機擴大機才能驅動,整個系統動輒數 10 萬,甚至上百萬元,華一聲學決定走一條不一樣的路。 

鄭岳世將消費性電子產品的高量產能力,導入專業的薄膜式聲學產品的設計製造,他在光電技術製程的豐富經驗因此派上用場,克服包括產量、良率等諸多困難,所開發出的薄膜耳機、喇叭與音箱無需軟體加持,也不用外接擴大器,直接連結音源即可使用;只需中低階的價格,就能讓普羅大眾享受到宛如置身音樂廳的聲音效果,「高傳真」不再是口袋深的發燒友的獨享權利。 

華一聲學的薄膜耳機、喇叭與音箱無需軟體加持,也不用外接擴大器,直接連結音源即可使用;只需中低階的價格,就能讓普羅大眾享受到宛如置身音樂廳的聲音效果。
華一聲學的薄膜耳機、喇叭與音箱無需軟體加持,也不用外接擴大器,直接連結音源即可使用;只需中低階的價格,就能讓普羅大眾享受到宛如置身音樂廳的聲音效果。
規格 OUT 體驗 IN

對新創公司來說,光是技術突破還不夠,華一聲學透過與市場互動,不斷調整自身的定位。鄭岳世舉例說明,傳統耳機動圈技術有許多先天上的設計限制,導致許多聲學品牌開發者在設計產品時,形狀與結構大同小異;薄膜技術最大的特色就是輕薄,可大幅改善傳統產品厚重的缺點。最初公司也對外強調這種特質,但在接觸市場過程中,發現客戶更重視薄膜的可撓特性,希望外觀設計可以更多變,讓團隊重新回到原點思考,改朝向提升產品外型多元化,果然受到品牌客戶青睞。 

為了讓音質更上層樓,華一聲學特聘在聲學領域有豐富經驗的調音師,對聲音進行調校與優化測試,用優異的音質,與目前由國際品牌主導的聲學市場客戶群溝通。 
「聲音是很講究品味的產業,好聽不好聽、乾淨不乾淨,有經驗的聆聽者,一聽就聽得出來。」鄭岳世分享,原本在顯示器產業與客戶溝通時,習慣先提供硬體規格,但發覺對方無法從規格中感受到薄膜耳機跟傳統耳機的差異,於是華一改變作法,從原本僅做上游的材料、元件,中游的模組系統設計,一路做到下游整機,還申請了 20 多項專利,讓客戶透過實際聆聽、體驗產品高音質,市場接受度果然大增。 

鎖定電競利基市場

此外,薄膜震動速度比起傳統的動線圈反應速度快上 1 倍,但此種優勢究竟在何種產品可發揮最大功效?團隊詢問傳統耳機喇叭,以及顯示器周邊廠商後,都沒有得到答案,直到接觸電競產業,發現薄膜耳機所能呈現的細節與反應速度,剛好可滿足電競玩家團隊對高解析度音樂(Hi-Res Audio)及高傳真音效的需求,在這個利基市場,薄膜耳機比起傳統耳機成長更有潛力。摸索 1 年多後,華一確定布局電競周邊市場,現已與國際大廠合作開發中。 


創業心法



國立清華大學科技管理研究所教授兼清華 EMBA 執行長 丘宏昌

創業心法

國立清華大學科技管理研究所教授兼清華EMBA執行長 丘宏昌
國立清華大學科技管理研究所教授兼清華 EMBA 執行長 丘宏昌
業師觀點:擴散台灣的好聲音

撰文╱國立清華大學科技管理研究所教授兼清華 EMBA 執行長 丘宏昌 
對創新的科技產品來說,影響產品擴散速度大致包含幾項因素:產品是否具有「相對優勢」?「相容性」如何?具有「簡單性」?容易「試用性」?以及容易觀察到「相對的優點」?以下就從這幾個角度分析華一聲學。 

首先,在「相對優勢」方面,主要指的是新產品或新技術,對顧客來說,也就是所獲得利益及花費成本的比較。這裡的利益除了功能利益外,對 B2C 產品來說,也不要忘了強調情感與快樂利益。華一聲學的薄膜耳機、喇叭與音箱直接連結音源即可使用,以合理的價格讓大眾市場享受音樂廳的高音質聲音效果。對普羅大眾的顧客來說,相當具有吸引力。若也能讓顧客覺得美觀與高格調,那將更符合顧客的快樂與情感利益。 

其次,在「相容性」方面,指的是創新產品與現存產品使用方式相容與一致的程度。由於顧客是有慣性的,如果產品相容性較低的話,就必須要教育消費者。關於這一點,與華冠集團的結合,將有助新產品與現有顧客使用習慣的相容性。 

在「簡單性」方面,指的是一項創新被顧客理解或被使用的難易程度。譬如 iPod 與 iPhone 的特色之一,就是產品簡單、讓顧客好上手。若產品過於複雜,則要試著簡化,提供顧客訓練及教育的機會。以華一來說,其試著整合上游材料、元件、中游模組系統設計與下游整機,讓客戶聆聽、並強化顧客的美好體驗,是一個好的方向。 

在「試用性」方面,指的是一項創新能夠被顧客嘗試使用,以降低顧客可能認知到的風險。如果顧客對一項新科技或新產品還不瞭解或尚未普及,提供顧客試用是一項增加產品擴散的好方法。譬如 Window 推廣 Win10 時,讓 Win7 或 Win8 的使用者顧客試用 Win10,讓現有顧客瞭解 Win10 的優點。對華一來說,試著在一些場合試用也是一項可嘗試的作法。 

最後,在是否「容易觀察到相對優點」的特性上,如果顧客較難發現一項創新產品的特點,則顧客較不容易採用該產品,擴散的速度也將較為緩慢。舉例來說,當年的 HDTV 雖然產品畫質大幅提升,但顧客不容易發現其優點。因此擴散速度不如預期。對華一來說,如何針對音質需求強的顧客,讓他們認為華一的聲音有很強的優點,將是一項重要的議題。 

衷心期盼華一聲學的產品成功擴散,提供全球屬於台灣的好聲音。 

轉載自《工業技術與資訊》月刊第 330 期 2019 年 06 月號,未經授權不得轉載。


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《工業技術與資訊》月刊,現為工研院發行之全院性對外出版品,刊物發行於1991年,目前每期發行數量約為6,000份;對象含括全國具研發單位的中小企業、立法委員、政府官員、媒體等。

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