賣家抵制搜索新規 淘寶已經報案

淘寶網近日表示，部分曾有不規範經營行為的賣家開始利用各種違法手段阻礙新規則的正常進行，該行為已經嚴重影響電子商務市場正常經營秩序，淘寶方面已經就此向警方報案。

據悉，淘寶網於7月8日調整商品搜索排序規則，增加賣家服務品質在搜索結果的影響權重。淘寶還公布了七大搜索作弊行為，包括炒作信用、廣告商品、錯放類目和屬性、濫用關鍵字、商品價格郵費嚴重不符、標題圖片描述不一致。

但是淘寶此舉遭到了部分賣家的抵制。有部分賣家聚集杭州向淘寶討要說法，並要求淘寶恢復原有的按照商品上下架時間排序的規則，不過淘寶方面並未就抗議作出退讓。

7月24日晚，一幫以信用炒作為主的網路勢力浮出水面，其中有10名左右組織者利用聊天工具向外發出行動方案和指令。

在反對淘寶搜索規則的QQ群裏有人號召“要組織起來警告那些參加直通車的賣家，限制三天之內關閉直通車，否則就亂拍他的商品”。

直通車業務是淘寶針對賣家推出的按照點擊量進行計費的廣告業務。惡意點擊直通車，就相當於使淘寶的賣家更多地支付了無謂的廣告費用，從而增加賣家的廣告支出，使其利益受損。目前已經有不少
賣家迫於無奈取消了直通車業務。

對此，淘寶網方面表示，將嚴查此類黑勢力及損害淘寶購物環境的“網上黑社會”行為，對於部分因此受到損失的商家，淘寶將會有相應處理措施。

“對於擾亂市場秩序的賣家，我們將使用技術手段對其進行追蹤，也歡迎被騷擾者積極向淘寶舉報，淘寶將聯合公安機關嚴查到底，絕不姑息。”淘寶表示。

淘寶網相關人士還表示，去年淘寶網曾經開展過打擊炒作信用行為，當時也遭到了“炒信”黑色產業鏈的強烈反對。而此次搜索新規的實行遭遇這麼大的阻礙，說明淘寶搜索排序規則已初見成效，觸及了“炒信”黑色產業鏈的利益。