余豐慧：阿里巴巴入股新浪微博意欲何為

◎余豐慧

    4月29日，阿里巴巴與新浪微博聯手的傳聞，終於水落石出。一個是頗具影響力的社交媒體平台，另一個是影響力巨大的電子商務平台，二者合作的交集在哪裡？二者合作能夠撞出怎樣的火花？二者合作的目的何在、各自所圖什麼呢？

    新浪微博的各項數據指標在中國無疑處於老大地位，其影響力正與日俱增。然而，新浪微博從成立以來，最大的困擾是沒有找到成功的商業模式、盈利手段。新浪雖以做新聞為主旨，但其本質是一家商業公司，如果新浪微博長期不賺錢甚至虧損，其發展的持續力就會下降，甚至威脅到生存。從經營角度看，尋找最佳商業模式、盈利手段是新浪微博的當務之急。與中國最成功的電商平台——阿里巴巴合作，對於新浪微博經營來說是求之不得。

    對阿里巴巴來說，此次合作的意義與作用更為深遠。阿里巴巴未來有三大目標：平台、數據和金融。阿里巴巴入股新浪微博對於做大做強平台和數據這兩大目標皆有裨益。從平台來說，阿里巴巴和新浪微博雙方戰略合作協議列明：雙方將在用戶賬戶互通、數據交換、在線支付、網絡營銷等領域進行深入合作，並探索基於數億的微博用戶與阿里巴巴電子商務平台的數億消費者有效互動的社會化電子商務模式。在電商時代，誰擁有平台上最大的客戶群，誰將「統領天下」、無所不能，給其帶來的潛在商業價值幾乎可以用「無限『來表述。

    從數據來說，大數據將是未來電子商務甚至一切商業活動的發展方向和基礎。阿里巴巴入股新浪微博後，根據戰略合作協議「數據交換」約定，新浪微博的5億註冊客戶在新浪微博的「足跡」，都將被阿里巴巴通過大數據挖掘出背後的商業價值。比如，你在新浪微博上經常關注和點擊美容相關的內容，隨後可能隨著你的點擊同時出來美容商品廣告的對話框或者你的手機就會接到美容產品廣告。未來，那種傳統的大眾化「海投」廣告將會被更加精確、細分的大數據挖掘所淘汰。在大數據推動的商業革命暗潮中，要麼學會使用大數據的槓桿創造商業價值，要麼被大數據驅動的新生代商業格局淘汰。前提是，一要有一個良好平台，二要使得平台上有海量的客戶。

    當然，正如馬云所言，兩大平台的結合，有助於我們在移動互聯網的佈局和發展。平台、大數據和移動互聯網，阿里巴巴將在與新浪微博聯手中取得三贏效果。不能不佩服馬云的智慧和遠見卓識。

    阿里巴巴和新浪微博聯手也給我們帶來一些擔憂。一個擔憂是新浪微博用戶的隱私保護問題。雙方的「用戶賬戶互通、數據交換」約定，等於雙方把自己的註冊客戶信息相互「賣給」了對方。在阿里巴巴平台上的註冊客戶商業化程度高一些，而新浪微博許多客戶都不是奔著「商業」而來，這樣的話被阿里巴巴過度用於商業挖掘，不可避免有洩漏客戶隱私之嫌疑或者對客戶造成過度商業行為騷擾。

    另一個擔憂是，作為商人的阿里巴巴入股新浪微博後是否會改變新浪微博社交媒體的原汁原味？把新浪微博變成一個純商業氣氛和環境，甚至商業競爭廝殺的烏煙瘴氣平台呢？但願這個擔憂是多餘的。因為馬云承諾：會給微博用戶帶去更多獨特、健康、持久的服務。