看準行動購物趨勢　韓式作風APP流量業績大翻倍

記者張偉國／綜合報導

「韓式作風」是網拍商城數一數二的男裝品牌，負責人陳冠文早在2002年便看好網路銷售商機，一開始只是拍賣家人多買的商品，最後變成全力發展網拍公司，現在更是看好手機APP的便利性與高流量，決定率先投入，並選擇了金物流管理功能皆已開發成熟的「九易宇軒APP開店」平台，在短短三個月內，業績成長率翻倍。

原本是機械製圖師的陳冠文，10多年前，原本只是秉持不浪費的精神，在網路上拍賣家人購買過剩的美容與瘦身商品，一開始只是想賣掉多買的瘦身商品，卻意外發現網拍的銷售快速、利潤也不錯，結果就做到現在。

陳冠文表示，由於相關法令管制日趨嚴格而考慮轉型，某日太太突發奇想，建議身材高挑的陳冠文自己當男模賣男裝，並選擇日漸盛行的韓風商品為主打，逐漸在各個男裝品牌中脫穎而出。在夫妻同心協力下，為了節省成本，維持商品平價，拍照、上傳、文宣等工作，樣樣自己來，終於站穩腳步，成為國內網路男裝領導品牌。

但隨著網拍市場競爭激烈，加上商城、拍賣的廣告費用兩頭燒，不少男裝品牌陸續退出市場。為了維持獲利，陳冠文率先西進開設韓式作風淘寶店。陳冠文發現對岸消費力驚人，網路購物與APP使用比起台灣更為成熟複雜，但基於時間、人力與行銷資源等諸多考量，最後還是暫時退出大陸市場。但這段時間的西進體驗及觀察，讓他更確定未來必須順應行動趨勢、緊抓忠實買家才能屹立不搖。

有鑑於大陸行動商務正蓬勃發展，陳冠文2年前就想在起步較晚的台灣市場先發制人，當時投注大量資源自行開發專屬APP，最後卻因APP設計不佳而未能順利推廣。陳冠文也從中了解到，行動商務除了需要穩健的技術，更需要懂得完整行動商務功能與流暢介面的專業團隊。於是，陳冠文選擇了具備15年電子商務專業及APP開發經驗的「九易宇軒APP開店」合作。

今年一月「韓式作風APP」成立以來，來自APP的訂單數占整體比重，一路由2成快速飆升到6成。「韓式作風APP的會員回訪率約85%，每人平均一週開啟18次，是其他平台的2-3倍，APP會員的忠誠度這麼高，是我們當初沒想到的。」陳冠文表示，APP高效率的推播，讓韓式作風能將第一手的產品資訊快速傳給每個會員，經常能在短時間衝出高流量。

「在相同的人力與工作時數運作下，APP的訂單業績推升近2成的交易量，每月業績成長率為11%-20%，平均每三個月就翻倍。」這樣的高效率，讓韓式作風有更多時間做顧客關係管理，提供更佳的服務。陳冠文預估，今年底APP商店業績可望挑戰成長3-4倍。

有鑑於大陸行動商務正蓬勃發展，陳冠文選擇了具備15年電子商務專業及APP開發經驗的「九易宇軒APP開店」合作。（圖／業者提供）

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