〈鉅亨觀點〉孔劉代言 就能翻轉華碩手機產品頹勢?

華碩董事長施崇棠(右)化身孔劉(左)小粉絲。(鉅亨網記者蔡宗憲攝)
華碩董事長施崇棠(右)化身孔劉(左)小粉絲。(鉅亨網記者蔡宗憲攝)

華碩 (2357-TW)ZenFone 4 新機終於發表上市,這次華碩砸重本找來「亞洲男神」孔劉擔任代言人,話題性與宣傳效果十足,可預期將對華碩手機帶來基本銷量。

不過,手機市場逐漸飽和,各品牌廠都在尋找新方向提高市占率,華碩作為手機品牌的後起之秀,要如何在紅海市場中殺出血路,產品本質還是最關鍵的因子,就如同董事長施崇棠所說,要與消費者結緣,加強連結性,因此孔劉能不能翻轉華碩手機頹勢,仍有待時間驗證。

華碩此次推出四款新機,分別是 ZenFone 4 Pro、ZenFone 4、ZenFone 4 Selfie Pro 與 ZenFone 4 Selfie,售價從 279 美元起,最高是 ZenFone 4 Pro 的 599 美元。

華碩今年新手機發表,最引矚目就是找了孔劉擔任代言人,外傳代言費高達 6000 萬元,雖然華碩未證實此金額,但話題與宣傳效果十足,也為華碩新機帶來好彩頭。

不過,手機品牌廠砸重本找代言人並非新鮮事,宏達電 (2498-TW) 就曾找過「天團」五月天、王力宏等巨星擔任品牌大使,也利用贊助演唱會方式推廣手機,推廣蝴蝶機時也曾找日本偶像團體乃木坂 46 站台,最經典是找了好萊塢「鋼鐵人」小勞勃道尼,傳 2 年就砸 3.6 億元擔任全球代言人。

但回頭看看宏達電後來的情況,找小勞勃道尼後,宏達電當年就從前年賺 2 個資本額,轉為虧損。

代言人效應到底為何,其實很難論斷,不過可預期的是,產品本質仍是產品銷售動能延續力的關鍵,消費者確實會因喜愛代言人而購買手機,但是手機若不夠創新,產品不夠具備吸引力,產品的本質不夠好,最後買過的消費者也無法替品牌宣傳,口碑行銷效果打折扣,就算找來 10 個孔劉,恐怕也難翻轉頹勢。

尤其,華碩今年新機上市時程較晚,很接近蘋果 (AAPL-US) 新機上市時間,雖然下半年是產業旺季,市場有基本動能,但面對蘋果,就連三星也退讓幾步,避免正面衝突,同時中國品牌 OPPO、華為等,也積極搶攻市場版圖,華碩新機上市較晚,儘管有孔劉的高知名度,但能為銷售後續動能帶來多少力道,仍有待時間驗證。

值得注意的是,今年手機品牌廠多在螢幕上下功夫,尤其三星去年推出 S6 採用曲面螢幕,窄邊框就成手機產品主流,今年上半年中國手機市場動能趨緩,也是眾多品牌廠觀察到三星新機 S8 銷售動能不俗,為追趕其螢幕技術規格,因此緊急更改螢幕設計導致新機延後上市。

就連蘋果今年將在第 3 季推出的 OLED 面板版本手機 iPhone 8,也傳將採全螢幕設計,曾有研究機構分析師指出,根據統計,最能激起消費者花錢買新手機,手機外觀、螢幕尺寸,才是最關鍵的因素。

有趣的是,華碩今年新機訴求集中在相機畫素,及自拍功能,反而較少著墨螢幕尺寸,這不免令市場擔心,華碩是否無法掌握到手機市場的最新喜好。

可預期的是,華碩找孔劉代言,基本銷售動能一定會有,但施崇棠自己也說,華碩內部要換腦袋,要加強跟消費者的連結,此次找來孔劉代言雖然是短期特效藥,但相信不是手機事業的萬靈丹,華碩要下工夫在手機產品的實質內涵,及如何掌握消費者口味,恐怕才是翻轉事業群頹勢的關鍵元素。

 

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